互联网保险产品：理赔服务中的交互设计
在互联网保险产品中，面对理赔服务的设计时，应以全局的角度看问题，从服务设计的视角考虑何优化，我们要思考的不仅仅是用户体验，如何提升理赔部的效率，如何平衡用户...
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