用户研究 2022年5月视频用户洞察:用户使用时长增长,平台降本增效初见成效 编辑导语:在中国移动视频领域,活跃用户数据呈现波动稳定的态势,而在各个细分行业中,短视频综合平台领域和综合视频平台领域之间的用户规模差距在进一步扩大。2022年5... 易观 2年初级视频用户洞察
用户研究 80后才爱玩飞盘?新世代年轻人涌向露营和滑板 编辑导语:随着生活质量和消费方式的变化,户外运动成为了许多年轻人放松治愈的方式之一,户外运动消费市场也在不断地发展壮大。本文作者分享了不同代际人群间对户外运... 克劳锐 1年初级户外运动
用户研究 「用户研究」基于游客评论的消息价值挖掘实例 编辑导语:读懂客户对于用户研究工作过程中极为重要,本文作者分享了基于游客评论的消息价值来做用户研究的相关内容,讲述了游客研究的过程和步骤等,感兴趣的一起来看... 我叫徐知鱼 2年初级用户研究
用户研究 你确定会正确使用 NPS 吗? 编辑导语:NPS是指通过测量用户的推荐意愿,从而了解用户之于产品或服务的忠诚态度,算是近几年用户体验领域上的当红指标。然而随着时间过去,业界中针对NPS的批评越来... 阿饼讲设计 2年NPS初级
用户研究 行业调研方法论教程:准备工作 编辑导读:产品要了解用户,就需要进行用户调研,才能更好地了解用户的需求,同样的,想要了解行业就要进行行业调研。本文作者对此进行了分析,希望对你有帮助。 毫无... 互联网怪盗团 2年初级行业调研
用户研究 用户体验之用户满意度测量 编辑导语:用户满意度测量对于衡量用户体验感十分关键,本文作者分享了有关用户满意度的相关内容,从用户满意度的概念、做用户满意度调研的原因及方法等展开分析,一起... 用研大讲堂 2年初级用户体验
用户研究 听懂用户们在说什么——UGC文本分析怎么做? 编辑导语:文本分析对于用户研究来说十分重要,本文作者分享了UGC文本分析的具体方法逻辑,从获取评论数据、预处理评论数据、分析评论数据、主题分析展开阐述,感兴趣的... 我叫徐知鱼 2年初级文本分析
用户研究 用户体验 | 银行如何优化APP用户体验 编辑导语:用户体验对于提升APP的留存率和转化率等十分重要,本文作者分享了银行优化APP用户体验的具体方法,从用户体验的概念、衡量用户体验的维度以及提升银行APP用户... 易观 2年初级用户体验
用户研究 客户体验管理,企业实现长期主义的本能 编辑导语:在市场竞争越来越激烈的当下,良好的客户体验是品牌和企业形成竞争力的重要组成因素。这篇文章作者从企业和客户两个视角对企业客户体验进行了分析,并总结了... 卢山@杠叔讲体验 2年初级客户体验
用户研究 记一次群体用户调研复盘 编辑导读:产品要能戳中用户的痛点,首先得建立在对用户的了解上。用户调研是很好了解用户心理和行为的一种方式,本文作者根据自身工作经历,总结复盘了一次群体用户调... 小呱 2年初级用户调研
用户研究 从社交到绝交,我们开始批量删好友 #本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。 因为工作和生活,常常会加一些不是很熟的人的微信,但久而久而他们都沉到了通讯录底下,再也没说过话。每次删微信好友... 墨饕 1年初级删好友
用户研究 问卷设计:量表到底是要用5级还是6级? 编辑导语:在日常调查问卷的量表设计中,面对不同等级的量表,你是否有过这样的困惑——量表的答项应该选择5级还是7级?要不要有中间项?本文作者对调查问卷中的量表等级... 龙国富 2年初级量表等级