用户研究 为什么互联网公司越来越不把用户体验当回事? 编辑导语:曾经,用户体验被视为互联网行业创新的内核之一,也十分看重。如今,当盈利能力成为公司的一大重心之后,用户体验却被抛之脑后。为什么现在互联网公司越来越... 郭静 2年初级用户体验
用户研究 情境访谈指南——以入户访谈为例 编辑导语:情境访谈是以用户为中心的一种研究模式,一般是由研究人员通过观察用户完成任务,并与之进行访谈,来搜集使用情境下的交互信息、用户关注点、用户期望等数据... 用户体验大学堂 2年入户访谈初级
用户研究 同理心主导的用户体验研究方法 编辑导语:用户体验研究对于产品设计过程来说十分重要,运用同理心进行用户体验研究是一种十分方便且高效的方法。本篇文章作者分享了有关用户研究的相关内容,详细地讲... 罗杰的设计笔记 2年初级用户研究
用户研究 以营销逻辑理解获客执行:把小做大、把大做实 编辑导语:获客对于每个品牌来说都十分重要,对获客执行进行战略性思考也十分重要,本篇文章作者分享了以营销逻辑来理解获客执行的具体思路,具体分析了STP市场营销理论... 源记物语 1年初级营销
用户研究 如何编写自主式可用性测试脚本? 编辑导语:自主式可用性测试对于用户研究来说十分重要,本篇作者分享了编写自主式可用性测试脚本的具体方法思路,根据工作经验总结整理出几个设计自主式测试脚本的诀窍... Stan Wang 2年初级可用性测试脚本
用户研究 2022年公共充电站运营端用户体验指数(UEI)发布 编辑导语:本分析内容从中立角度评估了充电站运营商的服务水平和用户体验,建立用户体验评价标准,为运营商改进提升用户服务提供方向,为用户选择充电运营商提供参考,... 易观 2年公共充电站初级
用户研究 体验管理|NPS经验篇:认知、实战和重生 编辑导语:NPS作为一个被企业所依赖的体验管理指标,在大环境的影响下越来越受欢迎。那么NPS究竟与企业的收益有多强的联系呢?本文作者分享了一些在NPS实战中的经验和建... 卢山@杠叔讲体验 2年NPS初级
用户研究 BeReal走红背后,年轻人在寻找社交的本质乐趣 编辑导读:如今人们有些厌倦在平台上刻意营造出来的精致美,而出现一款产品能让用户做最真实的自己,一下子就击中了用户的内心。本文作者将对此进行分析,希望对你有帮... Alter 1年BeReal初级
用户研究 增长黑客:后互联网时代新的用户生命周期管理实战 编辑导语:对用户生命周期进行管理对于运营用户来说十分重要,也是后互联网时代十分关键的运营步骤,本篇文章作者分享了用户生命周期管理的相关思路和逻辑,以及整个过... 数有道 2年初级用户生命周期
用户研究 有人愿意花钱试错,就有人会设套卖错 #本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。 在体验产品或进行生活消费时,你曾花过多少冤枉钱?可能仔细算算之后,你会发现这是一笔不小的数目。但是为何仍然不断... 墨饕 2年初级试错
用户研究 如果这个 SaaS 指标没做好,客户越多就死得越快 编辑导语:SaaS作为软件业里面的服务业,做好客户成功管理很重要。这篇文章作者给我们分享了SaaS产品毛利率指标的重要性及提高方法,希望看完对你有所帮助。 我发现有... Teddy Chan 2年初级客户管理
用户研究 用户体验,一地鸡毛 编辑导语:用户体验对于一款产品来说十分重要,而不是简单的产品界面视觉设计,本篇文章作者从影响用户体验的五个层级进行分析,讲述了做好用户体验的注意点,一起来学... 游善朱哥 1年初级用户体验