产品设计 从项目交付走向产品沉淀:产品不是项目功能的集合 从项目交付到产品沉淀,绝非简单的功能堆砌。本文深入剖析能源类工业数字化项目中常见的产品化困境:当报表、规则和流程看似完美解决客户需求后,为何在下一个项目中仍面临复用难题?揭示从具体项目方案中提炼可复用产品能力的五大关键判断,帮你跨越'功能集合'与'产品能力'之间的认知鸿沟。 张二十三 产品能力沉淀企业服务工业数字化
AI 风中有朵Token做的云 Token经济正以摧枯拉朽之势重塑云计算行业,却暗藏致命陷阱。从阿里成立ATH事业群到运营商入局,云厂商集体押注Token计费模式。但预算失控、价格黑箱、生态锁定等七大痛点,正在引发企业级市场的强烈反弹。本文将深度剖析这场狂欢背后的商业逻辑与行业隐忧。 脑极体 AI商业化Token经济云计算
AI,个人随笔 FDE真正要交付的,是个能持续运行的项目 企业AI项目的推进往往陷入需求与方案的拉锯战。本文通过一个真实案例,揭示FDE如何在客户组织变动后重新锚定产品定义,将业务语言转化为验证任务,最终让停滞的项目实现加速。关键转折点在于从'功能场景讨论'转向'产品假设框架'的构建,展现了企业级AI落地的核心方法论。 申悦 AI应用FDE产品分析
AI 腾讯、阿里、字节,重做一遍Office 当AI Agent从对话工具进化成生产力平台,阿里、腾讯、字节不约而同地重构了'Work'的定义。QoderWork用自定义工作台突破聊天框局限,WorkBuddy以团队协作重塑任务流程,TRAE Work则打通需求到代码的完整链路。这场由编程团队发起的办公革命,正在重新定义AI时代的工作容器与交付标准。 盒饭财经 AI办公QoderWorkTRAE Work
AI,个人随笔 做了8个AI场景后,我发现最近爆火的AI客服,最容易死在这3个地方 AI客服的困境远比想象中复杂——从FAQ陷阱到拟人化误区,再到信任成本的隐性代价,企业级AI应用的真正挑战在于业务适配而非技术能力。本文通过8个实战项目的深度复盘,揭示AI客服从‘演示玩具’蜕变为‘业务工具’的关键转折:用户要的不是标准答案,而是解决问题的路径;不是拟人对话,而是可信服务;不是人力替代,而是精准分流。 Zoey AI客服产品思维企业服务
AI 豆包做社交,先得把账算明白 豆包与飞书的账号打通不仅是一次功能升级,更是字节在AI社交赛道的战略落子。当这款月活3.45亿的AI工具首次支持添加好友、跨平台对话时,其背后隐藏着从Chatbot向Agent转型的野心。本文将揭秘这场谨慎试水背后的成本考量、协同办公布局,以及它与微信Agent的生死时速。 字母榜 AI社交企业服务协同办公
业界动态 假如SaaS已死,然后呢? SaaS行业正面临前所未有的挑战,传统订阅模式在AI时代遭遇致命冲击。从Salesforce到ServiceNow,巨头们市值腰斩的背后,是商业模式、技术壁垒与标准化矛盾的全面爆发。本文将深入剖析SaaS行业三大结构性危机,并给出从工具转向结果交付、构建CLI技术底座到打造虚拟员工的完整突围路径,揭示SaaS进化的终极答案。 产品方法论集散地 AI颠覆SaaS企业服务
AI 2亿人用不活一个豆包:豆包收费背后,字节AI的算力困局 豆包专业版的高调收费,揭开了AI行业难以回避的生存困境。当180万亿Token的日均调用量遇上不足百万的日营收,这款国民级AI工具正面临规模与成本的致命悖论。本文深度剖析字节跳动的三层商业棋局:从免费流量池到高价值用户筛选,最终指向企业服务的战略转型,同时揭示人格化产品与专业付费间的认知冲突。 摩根商研所 AI商业化企业服务字节跳动
个人随笔 人员合同管理:从模板匹配到批量续签的自动化方案 合同管理流程的低效与风险已成为企业运营的痛点。从手工录入到审核签署,繁琐的步骤不仅消耗大量工时,更隐藏着合同遗漏风险。本文将深度解析智能合同管理方案如何通过字段自动填充、批量续签与审核追踪等功能,实现效率提升与风险控制的双重突破。 首席道歉官 b端产品企业服务合同管理
AI 给老板和求职者的FDE岗位6个判断:别神化也别错过 FDE岗位近期在AI领域备受追捧,但它的真实价值与市场期待存在巨大鸿沟。本文犀利剖析FDE岗位的底层逻辑——本质上是驻场外包、售前售后与客户成功的混合体,指出企业不应将AI落地的重任寄托于单一岗位。从组织转型、业务思维到技术理解,给出6个核心判断,帮助老板避免决策误区,同时为求职者揭示这个岗位作为理解技术、产品与大客户需求的高价值入口。 加玮·Oscar AI落地FDEToB业务
AI Sola:22 岁 MIT 辍学生,想重做企业流程自动化 当00后创业者用AI重新定义企业自动化,一场关于流程效率的革命正在悄然发生。Sola这款由MIT辍学生打造的AI原生平台,正在用计算机视觉和大模型技术颠覆传统RPA模式。从物流运单处理到医疗数据录入,这家公司用2100万美元融资证明:最性感的AI应用,往往藏在最不起眼的办公流程里。 张艾拉 AI自动化RPASola
AI,个人随笔 一场45分钟的对话,打破了我对AI创业的幻想 裸辞后的44分钟对话,彻底颠覆了一位AI创业者的认知框架。从FDE概念的包装本质到政府项目的真实运作逻辑,从知识库顾问的伪需求到社保新规带来的结构性机会,这场对话揭示了AI创业最残酷的真相:市场不在乎技术有多酷,只在乎能不能直接减少人力成本。本文将分享十点颠覆性认知,告诉你为什么企业服务的本质是出售确定性,以及如何找到那些'积极但学不动'的真正付费客户。 Alex的荒诞产品观 AI创业企业服务商业模式