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AI人工智能,个人随笔
以贷后催收场景为例,详解AI模型开发流程

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一通催收电话,既能决定坏账率,也可能引爆投诉。当“人工经验”撞上“千人千面”的逾期客户,金融机构急需一把不会累、懂分寸、能合规的“新武器”。本文以贷后催收为切口,拆解一条可落地的AI模型生产线:从需求定义、数据炼金、算法选型,到系统对接、上线灰度与持续监控,7个环节步步为营。
产品运营
企业号的人格化思考:要有人格,但不能“做人”

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当“企业号”在热搜上卖萌、道歉、玩梗时,我们到底在跟谁对话?一个精心设计的“人”,还是一套被包装成性格的商业模式?这篇文章把镜头拉远,指出企业无需假装成人,而应成为用户生活里“有用的伙伴”。它拆解了人格化不是cosplay,而是一场由领导者播种、组织共识浇灌、用户反馈修剪的长期工程;也提醒强势创始人别把企业当成自己的分身,避免“一荣俱荣,一损俱损”。
门店引流难?安踏靠私域囤了1.2亿会员!复购40%的3个狠招

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在门店流量日益紧张的当下,如何借助私域实现破局,成了零售品牌的必修课。安踏凭借庞大的1.2亿私域会员池,实现了令人瞩目的40%复购率——这背后究竟藏着哪些高招?本文将拆解安踏私域运营的核心策略,揭示他们如何通过三大狠招激活用户、驱动转化,助你找到门店引流的突破口。
产品设计
如何平衡HIS系统SaaS化转型中架构的稳定性与扩展性

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对于产品经理而言,SaaS化转型的核心矛盾始终悬而未决:如何让一套共享底层资源的系统,既能稳稳扛住三甲医院日均数万条诊疗数据的高频交互(稳定性),又能灵活适配社区医院、专科医院的差异化流程(扩展性)?本文将从架构设计的产品实践出发,结合真实项目经验,拆解这一平衡难题的解决路径。
面试:新人转型产品经理,如何写好简历?

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在互联网行业,产品经理是一个备受瞩目的职业角色。许多技术从业者渴望转型为产品经理,但往往不知如何在简历中展现自己的优势。本文作者邢小作,从安卓研发转型为 SaaS 产品经理,将分享他在转型过程中如何撰写一份优秀的产品经理简历,帮助那些希望转型为产品经理的新人少走弯路。
产品设计
医院信息SaaS平台的功能架构设计逻辑

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设计一个高效且人性化的医院信息SaaS平台并非易事,它需要产品经理深入了解医疗场景,从患者、医生、护士到行政后勤人员的每一个角色的真实需求出发,构建一个既能满足医院运营需求,又能提升患者就医体验的系统架构。本文将深入探讨医院信息SaaS平台的功能架构设计逻辑,从电子病历管理、医疗资源调度、财务管理到患者体验的全流程优化,分析如何通过技术手段实现医疗服务的高效与温暖共生。