个人随笔 搭建数据运营体系:从“跑数机”到“增长引擎” 在数字化时代,数据运营已成为企业增长的关键驱动力。然而,许多企业在搭建数据运营体系时,往往陷入“跑数机”的困境,无法充分发挥数据的价值。本文将深入探讨数据运营的本质,分析如何从数据指标的简单罗列,转变为一套能够驱动整体业务增长的运营机制。通过共识目标、分解任务、监控执行等步骤,企业可以将数据运营从后台支持转变为真正的“增长引擎”。 接地气的陈老师 个人观点数据运营方法论
职场攻略 两个“开挂“的心理学小技巧,让工作更简单 在职场中,沟通技巧往往比专业技能更能影响工作成效。本文将介绍两个实用的心理学技巧——“拆屋效应”和“强迫选择”,并结合实际案例,展示如何通过这些技巧在工作中更高效地解决问题、推动项目进展。 鹏鹏的工作日记 心理学经验分享职业生涯
个人随笔 管理者如何合理看待”开人”? 在企业管理中,“开人”(裁员)是一个敏感且复杂的决策。本文将探讨管理者如何合理看待“开人”,以及在开人过程中需要注意的事项,供大家参考。 鹏鹏的工作日记 个人观点团队管理管理者
用户研究 优化客户体验策略的4个关键策略 在数字时代,客户体验成为企业竞争的关键因素。本文将探讨如何通过深入了解客户、创建客户体验愿景、绘制客户旅程图和设计良好的用户体验来优化客户体验策略,供大家参考。 TCC翻译情报局 客户体验用户体验经验分享
产品设计 产品经理:临近上线了,“bug”还改不改? 产品临近上线时,发现的bug是否应该修复,是产品经理经常面临的一个棘手问题。本文将结合实际案例,探讨如何在临近上线时评估bug的修复优先级,并提供一些实用的决策方法和工具,帮助产品经理在确保按时交付的同时,保障产品的上线质量。 Nana BUG案例分析经验分享
业界动态 AI“硬控”拜年 从AI生成的拜年视频、表情包、对联,到AI定制的红包封面,AI技术为传统节日增添了新的活力和创意。本文将探讨AI如何改变春节拜年的传统方式,以及背后的AI工具和公司如何抓住这一波红利,一起来看看。 定焦One AI应用经验分享节日营销
个人随笔 服务管理制度的核心内容:如何用“规则”撑起客户体验的天花板? 一套“既有规矩,又不死板”的服务管理制度,应该包含哪些核心内容?企业该如何从流程、人员、质量到投诉处理等多个维度,把这套“服务说明书”写好呢? 化文龙 团队管理服务流程服务管理
个人随笔 如何用服务管理制度打磨服务的“基本功”? 服务管理的重要性毋庸置疑,没有清晰可执行的制度,只会让客户和员工都头疼不已。这篇文章,我们来学习一下服务管理的核心作用和原则。 化文龙 基础知识服务管理经验分享
个人随笔 从接收到解决,聊聊高效服务的核心秘诀 做服务型企业,都要经历客户问题的接收、响应、解决到优化的整个过程。这篇文章,我们就来看下,一个企业如何打磨“服务硬实力”的问题,希望能帮到大家。 化文龙 服务组织用户需求经验分享
产品设计 5000字聊聊“设计思维”的冷与热 在当今快速变化的时代,创新成为企业和社会发展的关键驱动力。设计思维方法论作为一种以用户为中心、跨学科融合、注重迭代优化的创新方法,正逐渐受到广泛关注和应用。本文将深入探讨设计思维方法论的核心理念、主要步骤、面临的挑战以及实际应用案例,以期为读者提供全面而深入的了解。 邓钧_LINKUX 案例分析经验分享设计思维
个人随笔 如何推进财务(业财一体)需求(附案例) 业财一体化是企业数字化转型的重要组成部分,它要求财务与业务部门紧密合作,以实现数据共享、流程优化和决策支持。本文将探讨如何推进财务(业财一体)需求,以及具体的落地措施,供大家参考。 业财老曾 业财一体化案例分析经验分享
产品设计 美国支付清算体系介绍 美国的支付清算体系是全球最复杂、最多样化的金融基础设施之一,支撑着庞大的国内经济和全球金融活动。本文将详细介绍美国支付清算体系的主要组成部分,包括银行间支付系统(如Fedwire和CHIPS)和零售支付系统(如ACH、Zelle、RTP),并探讨它们的特点和应用场景。通过对比中国支付清算体系,文章还将分析美国体系的优势和创新之处,为跨境支付和国际金融合作提供参考。 隐墨星辰 支付清算体系第三方支付经验分享