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为什么给客户这么大的付出,还留不住客户?

为什么给客户这么大的付出,还留不住客户?

本文通过一个引人深思的案例,探讨了企业在服务客户时面临的挑战和误区。文章深刻分析了为何企业即使投入巨大,却仍留不住客户的问题,并提出了构建理想客户画像(ICP)的重要性及其在市场营销中的应用。本文旨在帮助企业更精准地定位目标客户,提升客户满意度和忠诚度,实现可持续的业务增长。希望本文能为企业服务提供商带来新的启示,优化客户关系管理策略。