个人随笔 高效设计CRM系统功能的方法 本文深入探讨了如何通过创新的CRM3.0咨询方法,解决大规模CRM项目亏损及中小企业难以承担高昂咨询费用的问题。详细分析了传统咨询方式的局限性,并提出了一套高效的解决方案,为企业管理提供了新的视角和思路。 杨峻 CRM系统个人观点数字化
分析评测 2024年工业制造企业CRM研究报告(含需求清单、市场格局、案例分析) 随着数字化转型的浪潮,工业制造企业正面临着前所未有的机遇与挑战。本文深入探讨了工业制造行业的发展现状、数字化趋势,并分析了企业在数字化转型过程中的业务特点和营销痛点。同时,文章还梳理了工业制造企业在CRM系统使用上的需求清单,并提供了相应的解决方案。 SaaS圈老马 CRM系统业务特点工业制造
个人随笔 金融产品设计:CRM系统与智能外呼/智能问答的融合实践 对业务性产品经理来说,需要深入到业务场景中,才能做好产品设计。本文以CRM系统中智能外呼/智能问答的客情管理为例,展开介绍下功能怎么和业务相融合,达到获客、展业、价值达成等业务目的。 Belinda产品人 CRM系统业务产品经理智能外呼
个人随笔 CRM的业务线与线索分类 CRM的现在做种类繁多,如果都需要写规则和类型意义绑定,维护成本会非常高。这种情况,我们如何处理?来看看作者分享的经验,希望可以帮到大家。 爱吐槽的徐教授 CRM系统业务线功能设计
产品设计 PRD:B端PRD—在线教育CRM系统 怎么撰写好一份PRD?这篇文章里,作者以在线教育CRM系统为例,梳理了相应的PRD文档,不妨来看看,或许会给你一些启发。 yzl b端产品CRM系统PRD
产品设计 B2B企业定制CRM系统,从规划到上线经验总结 产品从规划到上线,过程中可能会经历许多波折,这个时候,我们需要克服其中的挑战。这篇文章里,作者就结合自己为一家B2B公司搭建CRM系统的实际案例,梳理了其中的经验与收获,一起来看一下。 女侠的产品江湖 B2B企业CRM系统数字化
产品设计 CRM系统中的线索评级系统该如何设计? CRM系统是帮助企业建立、维护和优化企业与现有以及未来客户关系的一种技术,下面文章是笔者整理分享的关于CRM系统中的线索评级系统该如何设计的相关内容,想要了解这方面知识的同学的接着往下看哦! 天眼 CRM系统线索评级系统设计
业界动态 ChatGPT时代:所有SaaS都值得重做一遍 SaaS在提高企业效率的同时,也让企业管理更加透明实时,但它依旧存在很多缺陷。ChatGPT的出现,很可能改变SaaS当前的缺陷,那么会给SaaS带来什么样的改变?一起来看看吧。 ToB老人家 ChatGPTCRM系统SaaS缺陷
产品设计 CRM电销系统中,如何进行客户数据管理与精细化分配? 相较于传统CRM而言,电销CRM可能会将核心功能聚焦于客户分析管理、坐席团队管理等方面,那么,你了解CRM系统是如何在这些功能维度上进行设计的吗?在本篇文章里,作者结合自身经验发表了他的看法,一起来看一下吧。 爱吐槽的徐教授 2年CRM系统初级
产品设计 企业自研CRM系统,如何实现从0到1开发落地? 本次直播我们邀请到了有着多年B端产品经验的@罗文老师,曾主导重构公司CRM系统,从0到1设计产品架构,推进研发并实施落地;数据系统负责经验,重构BI系统,建立数据中台... 起点课堂会员 3年CRM系统中级
产品设计 在不同的业务场景下,如何构建CRM系统的业务模型(一) 编辑导语:不少企业都需要结合CRM系统来做好业务管理和团队管理,然而不同企业在不同业务场景下,其对CRM系统的业务诉求是有差别的。本篇文章里,作者结合经验,对不同... 营销科技慢思考 2年CRM系统初级