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从“怼怼怼”到“服务铁军”：手把手教你打造让客户心服口服的投诉处理团队
许多企业在面对客户投诉时依然束手无策，甚至“怼”来“怼”去。如何转变这种局面，打造一支让客户心服口服的“服务铁军”呢？本文将深入剖析投诉处理团队的建设策略，从心理学角度出发，结合实战经验，手把手教你构建一支高效、专业的投诉处理队伍。
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