大变局下的产品经理生存指南

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2021年9月4-5日,人人都是产品经理举办的【2021产品经理大会(广州站)】完美落幕。资深互联网专家,妈妈网产品副总裁黄友敬先生进行了精彩的内容分享,他分享的主题是《大变局下的产品经理生存指南》。

从事互联网的同学都知道,最近半年整个互联网的状态变化是巨大的。

我们处在一个大变局之下,有很多不明确因素影响。

今天我从一个更加宏观层面来看一下我们现在所处的状态。

一、三年前的互联网时代

回首3年前,你当时在做什么事情,你当时对互联网的判断是怎么样的?

我自己回去看,3年前对我来说是一个最好的时代,但是又是一个最坏的时代。

好,好在哪里?

  • 市场那时还没有彻底饱和,我们还有空间去继续做发展,做增长;
  • 整个行业还是充满各种各样的机会,我们有很多机会去做很多的尝试;
  • 当时市场上面虽然融资不容易,但依然有挺多钱的。只要你这个项目是靠谱的,其实整个的资本市场还是很友好的。

这是好的地方,但是当时我看到的问题,有以下几个:

  • 人口红利即将耗尽;
  • 各种各样的行业垄断开始出现,我们今天会有国家反垄断趋势,但是这个垄断不是一朝一日变成的;
  • 三年前其实各种垄断就已经出现了,在那个时候资本已经开始裹挟一切了;
  • 互联网时代,变成一个资本为王的时代。

我们今天处在一个互联网大变局时代,近半年、或者近一年时间里,整个互联网行业面临着很多挑战。

二、反垄断主旋律下的互联网各行业的现状

1)社区电商

大家可能还认为社区电商发展势头挺好,其实不然。

国家之前说,互联网巨头不要和菜农抢生意,所以社区电商面临着挑战。

2)互联网金融

现在整个金融行业受到很多的监管。

3)在线教育

一个双减的政策下来,整个在线教育行业发生了很大变化。

4)游戏行业

未成年人现在周末只能玩一小时的游戏。

5)信息安全

我们会收到国家相关信息安全整治的一些通知。

各种层面的信息安全相关的整治政策,需要我们去做很多的配合。

6)算法推荐

算法推荐是过去几年互联网行业一个很大的突破。

事实上,算法推荐这种我们感觉很技术的东西,也要受到很严格的监管。

7)娱乐榜单

最近各大平台,各大资讯网站、娱乐平台,微博都不能有娱乐的榜单了,

8)独家音乐版权

各种娱乐平台也不会有独家的音乐版权了,这个行业也会发生很大变化。

整个反垄断的一个主旋律之下,在近一年的时间里,互联网行业发生了很多变化。

一夜之间,好像互联网行业不香了。大家可能面临很多压力,挑战,很多焦虑。

就这个问题我问了一下我身边的小伙伴,大概几十个人,他们给我的反馈是这样子的。

在这样的环境之下:

  • 依然觉得形势大好的比例很小,只有5%;
  • 觉得稳住,问题不大的,有百分之14%;
  • 安静吃瓜的,就是还没有波及到他那个行业的,有19%;

这里加起来有30%多了,剩下的基本上都是比较负面情绪的,感到迷茫、焦虑,压力甚至考虑逃离的。

这个比例我觉得能说明一些问题了。

对于产品经理来说,可能他们能够感受到整个行业的变化和压力非常大,也会出现一些负面的一些情绪。

出现这样的情况,怎么办呢?

我会想到一个办法——PEST(一个分析整个行业大趋势的工具)。

三、用PEST判断互联网行业趋势

1. P——政策环境

我们整个互联网行业现在面临什么样的环境呢?

算上我们之前讲的例子,还有反垄断等一系列原因。

反垄断这个趋势不是中国特有的,它是全球的一个趋势,因为有很多深层次的原因这里不展开说。

还有一个就是我们国家共同富裕的方阵。

有同学问,共同富裕跟互联网有什么关系?

大家有看新闻吗,最近腾讯捐了多少亿?2个500亿。阿里巴巴捐了1000亿,这两家的捐款加起来我们全国人民可以分到100多块钱了。

所以互联网行业其实是与共同富裕是有很大关系的。

共同富裕是什么意思?

就是把超额的利润给降下来,要让其他人(6亿平均收入比较低的人民群众) 能够过上更好的生活。

所以我们最近会看到很多行业新闻,比如快递费要涨,让快递小哥的收入要变得更好。

然后我们还有反对996的政策,让我们的广大码农,产品狗们也能回家享受生活。

这是我们整个的一个政策环境。

2. E——经济环境

经济环境其实就是整个大的局势,比如疫情带来的经济挑战就是非常大的。

可能在过去一年多的时间里,我们国家是全球范围内在经济反弹方面做得最好的一个国家。

但是,进入了今年的下半年,也会面临一个很大的挑战。

第二个问题是外部的不确定因素也会影响我们整个的经济预期

因为我们国家的确面临着一些外部的压力,这些压力对整个经济环境的影响是负面的。

当然,未来的中国经济的中期我是看好的。

我相信中国还是依然有很大的发展潜力,但是短期来看我们还是会面临很大的压力。

3. S——社会环境

1)人口红利消失了

2)使用时长红利即将耗尽

虽然人口少了,但是使用时长提升了,但是今天使用时长马上也要耗尽了。

3)我们面临着一些公众对于互联网行业的质疑和反思

  • 如果大家三年前或者五年前去问一个普通人民他对互联网怎么看,大多数是持正面的态度的;
  • 但是今天你去问一个民众,互联网给到大家什么东西,很有可能他会觉得比较负面。

所以这也是整个社会环境的一个挑战。

4. T——技术环境

互联网是以技术驱动的一个行业,现阶段我们在短期之内很难出现颠覆性的技术浪潮。

过去几年大数据算法让我们享受到一些便利,但是它又带来信息安全问题。

现在国家也在监管,所以技术环境上也面临一些挑战。

我们会说5G会带来IoT机会,这个机会真的会出现吗?

现在5G已经商用两年了,好像还没有看到一些具体的落地的项目

这几个情况分析下来行业里好像没有积极向上的因素。

经济、政策环境我们暂且不说,我们来看一下社会环境。

四、社会环境

我们一起来看一下这张图:

我是从事母婴行业的,这个图我非常熟悉。

1990年我们出生人口2391万,一直到2019年的1465万,这是国家统计局有公布的,然后从2020年开始统计局就没有再公布。

我们看到近两年的数字呈现一个断崖式的下降,已经比1990年代可能一半都不到了。

所以怎么可能还会有人口红利呢?

不怕,我们还有使用时长的红利。

这里有句话——“一切不利于生娃的行业都危险了”。

我当时看到还很高兴,我是利于生娃的行业,但是后来我发现这是骗人的。

利于生娃的行业其实也不安全,因为用户来源没了,所以这的确是一个挺令人担忧的情况。

上面说到我们还有时间红利,我们就来看看下面这张图:

  • 左边是月活,11.6亿左右,没有太多增长空间了;
  • 右边是使用时长,379分钟,6个多小时,也没有多少增长空间了;
  • 2019年到2020年增长已经是个位数了,我们没有太多增长空间。

因为时间是公平的,你总不能不上班、不吃饭,不睡觉来玩手机,所以这个时间红利也快没有了。

五、技术层面

互联网行业是一个技术驱动的行业,在过去十几二十年里,一些技术浪潮和一些技术新要素带来了很多红利。

这些是技术新要素在过去给我们带来的红利,今天还有吗?

下一个带来新红利的技术浪潮是什么?

我也不知道,可能大家会有一个判断。

  • 区块链。今天我们提到区块链好像只能想到一个场景——炒币;
  • 5G+IoT智能硬件。我们现在还没有看到一个必然的趋势;
  • AI人工智能。前两年有人讲这是一个技术浪潮,但实际上现在的人工智能距离真正的人工智能还有很长的距离。个人认为这不是一个在短时间内能给我们带来红利的技术浪潮;
  • VR/AR+全真互联网/元宇宙。这个好像到现在都没有一个清晰的概念,没有办法给我们带来红利。

这些东西好像都有机会,但是都不明确,我们也不知道我们下一个发展的方向是什么。

所以为什么现在互联网巨头好像都在搞买菜?

因为我们对未来不明确,我们需要抓住一些明确的东西,所以新的技术浪潮好像没有了。

说了这么多,就在说一个事情——我们正处在互联网20多年未有之大变局。

六、从我的事业生涯看互联网

我们首先要想它是从哪里来,它是如何走到今天这个状态的?

有很多因素,我们找一个很重要的因素,我认为是资本。

从我的职业生涯说起,我从业已经17年,在这个过程中我看到整个的一个趋势的变化。

从我截止到目前的职业生涯来看,我经历了PC互联网时代、移动互联网时代、全民创业时代,直到现在这个互联网时代。

在这个过程中,资本的权重在不断加大。从原先的锦上添花到现在的资本决定一切的程度。

资本改变了很多东西,它改变了互联网的语言体系。

  • 之前我们讲分享、连接、产品价值、用户体验,这是非常理想化的概念;
  • 今天我们讲私域、增长、赛道、风口,商业模式。

这样的变化已经和互联网蛮荒模式相去甚远,这个改变是资本带来的。

另外,资本还主宰了互联网大战,烧出了无数风口。

这些都是资本带来的,没有资本,这些产品也不会做得这么大。

接下来我们看看在资本还没有深度参与的时候,互联网产品是怎样生产出来的。

我们可以看到前资本时代是一个产品为王的时代。

我突然想到一个产品:豆瓣

因为这个产品,它是从之前的产品为王的角色一直到今天成为一个理想化的存在。

我们说豆瓣是一个慢公司,就是因为它没有受到太多资本的影响。

也因为慢,它没有办法成为我们今天头部的一个产品。

所以它存活能力非常非常强,在未来很长的时间都能存活下去。

这是一个前资本时代,遗留到今天的一个标本。

我们接下来熟悉一下,资本时代互联网的生产模式。

资本时代是一个资本为王的时代。

我们刚才上面提到的区块链、元宇宙、全真互联网,这是一些新定义的赛道。

未来有什么样的产品,解决用户的什么需求,我们不知道。

所以这就是今天这个时代。

七、互联网将走向何方(个人看法)

希望这几个判断可以给我们一些指引。

八、大变局之下,我们到底该如何做?

首先作为互联网产品经理,我们要判断一下是机遇还是挑战。

我个人认为对产品经理来说,机遇>挑战。

这里有一个基于宏观的判断——产品因素带来的成功的权重上升了。

要面对大变局,我们要回到根源问题:互联网产品经理的核心价值是什么?

说到核心价值,涉及到我之前讲的一个产品经理的工作循环。

从这个循环中,我们可以看到产品经理的核心价值。

我们所有的工作都是在实现这四个核心价值。

我们展开来说:

  1. 用户需求感知的能力

产品经理不但要感知到客户的需求,还要感知到客户的欲望。

讲我一个同事转行做凉茶的故事。

他有一些产品经理基本能力——产品定义、产品设计、产品包装、产品推广能够有一些提升。但这些提升不是最大的,关键在于他感知到了客户的欲望,这就是一种能力。

  1. 创造性地解决问题的能力

产品经理不但要提供一个解决方案,还要提供一个创造性的解决方案。

  1. 项目驱动落地的能力

驱动项目落地需要强大的沟通力、领导力、忍耐力。

我之前认为我是一个项目落地能力很强的人,直到上一年我家里装修。

在这个过程中我会与很多供应商交谈,明知有坑还往下跳,如此循环,我发现自己距离沟通力,领导力,忍耐力实在差太远。

  1. 赚钱的能力

学会赚钱需要的往往不是商业模式创新,而是对用户的深刻理解,和一颗贪婪的心。

总结一下,这四个核心价值带来两样东西:

  1. 产品经理岗位继续存在的合理性;
  2. 产品经理离开岗位的可复用性。

这几个能力你要是具备了,我相信你去做任何一个行业,任何一个岗位都是没有问题的。

九、生存指南

1. 回归做产品的初心:创造用户价值

我们会看到刚入行的产品经历相对来说会比较浮躁,动不动就说商业模式、战略方向、赛道、风口。

这些东西不是说不重要,我们应该把更多精力放在如何创造用户价值上,尤其是在这个大变局之下。

2. 挖掘并打造自己不可替代的独特价值

我经常面试的时候会问一些产品经理,我为什么招你?

很多面试者回答不上来,原因在于他们也不知道自己不可替代的独特价值是什么。

产品经理也有不同的分工,不同的产品经理解决的问题是不一样的,不要以为自己是一个全能的产品经理了。

这里需要大家想清楚,你的价值到底在哪里?

3. 努力锻炼自己的赚钱能力

后面没有那么多资本的钱让你去烧了,你得自己锻炼赚钱的能力。

十、总结

今时今日互联网走到今天这样一个大变局时代,资本在里面的权重会慢慢变低,产品权重会变高。

对于产品经理来说,这个岗位、这个行业依然会有很多发展的机会。

所以前面说那么多悲观的东西,并不是希望大家悲观,而是希望大家能从中发现一些变化的机会。

权力的游戏里面有一句话:混乱就是阶梯。

如果混乱之下,大家按部就班地做事情,你怎么会有向上的阶梯呢?

混乱带来阶梯,今天就是一个混乱的时代,所以也会给大家带来一些向上的阶梯

我们应该充满希望,只要人类还存在,只要人类的七情六欲还存在,我们就需要一个产品经理去满足他。

所以,请记住:

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本文为【2021产品经理大会(广州站)】现场分享整理内容,由人人都是产品经理实习生 @刘洁 整理发布。

题图来自大会现场

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  1. 混乱就是阶梯。

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  2. srds,最后一页挺燃的

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  3. 要做好一位产品经理,最根本的还是要抓住用户需求。产品经理们应在生活中和工作中感知用户欲望,抓住机遇。

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  4. 没有哪个人有天赋异禀的能力,也没有不可替代的独特价值,都是工作中的经验沉淀。你的面试题,我也答不上来。

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