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服务管理离不开技术支持？这些工具才是企业效率提升的“隐藏高手”
在现代服务管理中，光靠一支“尽心尽力”的服务团队还不够，技术与自动化工具的引入才是真正的“幕后功臣”。它们不但能让服务更高效、更精准，还能从根本上优化流程、提升客户体验。那么，这些工具到底是怎么发挥作用的呢？一起来看看企业是如何借助技术武装自己的服务体系的。
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十年数据路，终于见到顶尖的绩效分析模型！
在数据驱动的时代，绩效分析已成为企业提升竞争力的关键。从古至今，无论是古代的军队战绩评估，还是现代企业的业绩考核，绩效都是衡量成效的重要标尺。本文将深入探讨绩效分析的核心方法，揭示如何从繁杂的数据中提炼出驱动业务增长的真相，助力企业精准决策，领跑市场。
CMB：女性主导的社交APP，马上遇见你的贝果
一位女性朋友向我推荐了国外颇受欢迎的社交产品 Coffee Meets Bagel。初次听到这个名字，我还以为是售卖咖啡和贝果的店铺。直到在谷歌上搜索，才发现这竟是一款社交平台，而且发展态势良好。出于好奇，我下载注册了该应用，一番体验后，发现它深受女性青睐的原因别有一番趣味。
吹不动的风口，卷不动的流量：即时零售还是一门好生意吗？
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