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吹不动的风口，卷不动的流量：即时零售还是一门好生意吗？
近年来，即时零售行业看似站在风口之上，发展势头迅猛。预计，2024年中国即时零售规模达到 7800 亿元，同比增长超28%，而到 2030 年市场将会超过 2 万亿元。然而，实际深入行业内部，却发现数字游戏背后，真实情况并非一片光明，以至于众多从业者陷入了迷茫与困境之中。
当年轻人掌管年货，新茶饮又有救了？
近年来，新茶饮行业经历了高速增长，但如今市场增速见顶，竞争愈发激烈。品牌们不仅需要在海外市场寻找新机会，还要在国内市场通过创新产品和营销策略吸引年轻消费者。从年货礼盒到婚礼伴手礼，新茶饮品牌们正在努力突破传统边界，寻找新的生存空间。
到了吐槽五福的时候，我就知道要过年了
从最初的简单收集，到如今融入各种IP联名、多关卡挑战，集福活动在十年间已经发展成为一种全民参与的“数字新年俗”。无论是为了那份即时的满足感，还是为了在朋友圈炫耀自己的“福运”，集福都已成为春节仪式感的一部分。
如何设计一支“服务铁军”？科学服务组织设计的三大原则
其实不少公司其实都是服务型的，那如何打造一支优秀的服务型组织呢？本文分享了三个原则：以客户需求为导向、职责明确与协作高效、灵活性与可扩展性。让我们一起来看看这些原则到底怎么落地。
服务设计的3大原则：如何让客户“念念不忘”，企业“次次精准”？
服务设计的本质是什么？其实就是用科学的方法，帮企业持续优化服务的每一个细节。它不仅能提升客户满意度，还能增强企业的竞争力。换句话说，服务设计的意义，就是让客户每一次的体验都“念念不忘”，同时让企业的服务团队“次次精准”。
2025年，小红书关键词布局与优化怎么做？
在小红书的内容生态中，关键词布局与优化是提升品牌曝光和笔记排名的关键策略。本文从2025年的小红书搜索机制出发，详细探讨了关键词布局的重要性、提炼方法、内容技巧以及布局策略。
一个系统化流程帮你设计出高效又贴心的服务体验
服务设计包括客户需求调研、服务蓝图绘制、流程设计与优化和测试与调整四个环节，是一个系统化的过程。这篇文章，我们一起来看看这些步骤背后的逻辑是什么。
