业界动态 100个词前瞻2025之零售篇(61-70):惊奇体验、反消费运动和感官包容购物 每临春节,又是VML Intelligence伟门智威《未来趋势100》发布时。报告以10个版块为框,100个前瞻关键词为骨,上千个创新案例为翼,成为全球每年最具价值的趋势预测报告(非之一)。品牌猿抢先翻译,让我们依次慢享这100个令人兴奋的未来。 今天,一起探索「零售」版块的无尽魅力与可能性! 品牌猿 发展趋势案例分析行业观察
职场攻略 国企外包人员的“隐形淘汰法则”:你中招了吗? 在当前经济环境下,国企外包人员面临着前所未有的挑战。裁员和预算调整成为常态,许多外包人员担心自己的岗位不保。本文作者结合自身在国企的工作经验,总结了外包人员可能被裁的“隐形淘汰法则”,提前了解,尽量避免。 简谙 外包人员经验分享职业生涯
产品运营 投诉处理的电话沟通中如何展现亲和力,让客户更信任你? 如何通过电话与客户进行有效沟通,使他们感知到亲和力,这不仅仅是处理投诉的问题,更是提升客户体验、增强品牌忠诚度的关键因素。 化文龙 客服体验用户投诉经验分享
产品设计 新产品失败概率很高,以下是三个常见原因,快看看你有没有遇到过! 在产品开发的世界里,成功往往需要天时、地利、人和,而失败却可能只因一个小小的失误。本文作者通过与多位产品负责人的交流,结合自身丰富的实战经验,深入剖析了产品失败的常见原因。 AI产品大峡谷 个人观点案例分析经验分享
产品设计 利用心理学提升用户参与度:从众效应、损失厌恶和互惠原则 一个成功的产品不仅要让用户“留下来”,还要让他们主动参与,产生互动,甚至影响更多用户加入。在体验设计和产品策略中,提升用户活跃度是一个关键目标,而社交心理学中的“从众效应”“损失厌恶”和“互惠原则”等原理,都被广泛应用于提升用户参与度和转化率。 DesignLink 互惠原则从众效应心理学
AI DeepSeek,是如何开启「AI 的安卓时刻」的? 在 AI 发展进程中,DeepSeek 为何能掀起如此波澜?其开启的 “AI 的安卓时刻” 又将给全球 AI 产业格局带来哪些深远影响?这篇文章,我们看看作者的分析。 偲睿洞察 DeepSeekiPhone时刻个人观点
交互体验 如何提高转化?先学会经典的「福格模型」 设计方法论是能够不断复用、贴近真理的一般性规律,帮助分析和解决问题即从经验中总结出科学的规律,然后把这个规律用在该条件的具体事项上的过程,学习和应用设计方法论可以提升团队设计效率和专业性、以及团队影响力,全系列一共12篇,欢迎持续关注。 VMIC UED 方法论案例分析福格模型
交互体验 运营活动拆解:小红书一年一度春节庙会用户体验全案(全网独家) 本次我将代入用户、设计师、运营、产品等角色,逐步拆解【小红书平台之一年一度春节庙会】大型运营活动之用户体验细节,如有思考偏差欢迎互相探讨、若有其他理解欢迎评论区交流,废话不多说,那我带各位看官细细道来~ 碳水Sir设计师 小红书案例分析活动拆解
产品设计 需求文档写成遗书?3个让程序员提刀见你的坑 一份写得含糊不清或逻辑混乱的需求文档,不仅会让程序员“提刀相见”,还可能导致项目延误、成本超支甚至失败。本文通过真实案例,揭示了需求文档中常见的三大“致命”陷阱,并提供了实用的避坑指南。 双栖产品手记 团队协同经验分享需求文档
业界动态 新生代流量撬动小城 在2025年春节假期,旅游市场迎来了前所未有的热潮,而新生代的流量效应正在重塑旅游目的地的选择。年轻人不再满足于传统的热门景点,而是纷纷涌向小众城市,寻找更具性价比和文化深度的旅行体验。本文将探讨这一现象背后的原因,包括社交媒体的推动、小城的独特魅力以及性价比的吸引力。 海克财经 小红书案例分析行业观察
产品运营 从元数据到行为数据:如何通过CRM和RFM构建客户画像 本文将结合CRM管理系统和RFM理论,深入探讨如何通过元数据、行为数据和态度数据这三个维度来构建精准的终端消费者客户画像,并为企业提供更具操作性的建议。 化文龙 CRMRFM模型用户画像
AI DeepSeek拿捏了人情味 与依赖强大算力的传统大模型不同,DeepSeek通过系统化的创新,以极低的训练成本实现了高效且人性化的输出。本文将通过一系列实际对话案例,展示DeepSeek在文本处理、文化分析、情感共鸣等方面的出色表现,并探讨其背后的技术逻辑和对行业的影响。 李召羊 DeepSeek个人观点产品思考
业界动态 100个词前瞻2025之美容篇(51-60):算法美容、贴身防晒和返校美容 每临春节,又是VML Intelligence伟门智威《未来趋势100》发布时。报告以10个版块为框,100个前瞻关键词为骨,上千个创新案例为翼,成为全球每年最具价值的趋势预测报告(非之一)。品牌猿抢先翻译,让我们依次慢享这100个令人兴奋的未来。 今天,一起探索「美容」版块的无尽魅力与可能性! 品牌猿 发展趋势报告解读行业观察
产品运营 我如何用AARRR模型来指导和修正自己的2B用户运营思路 今天主要是相对系统的将自己历年的一些用户运营实践路径,通过现有的一些基础理论模型去套:让自己的知识体系更加系统化。目前比较流行的几种用户运营模型有:AARRR模型,RFM模型,用户金字塔模型,90-10-1模型,CLV模型以及创新扩散曲线等。 这篇文章,我会通过概念、案例、以及其中的一些可能遇到的风险进行拆解与学习,不断巩固自己的知识内容体系。并通过自己实际正在进行的业务,去做一些运营思路的修正与练习。 硬核马克 2B产品AARRR模型用户运营
职场攻略 我的媒介漂流十年——在AI出现以前 在AI技术重塑内容生态之前,媒体行业经历了从传统纸媒到互联网、从音频到短视频的多次变革。本文回顾了过去十年间媒介行业的变迁历程,展现了内容创作者在不同媒介环境下的生存状态和行业发展的起伏,供大家参考。 吴怼怼 个人观点案例分析职业生涯
业界动态 正式上线外卖,京东要和美团、饿了么抢蛋糕?! 。京东凭借其强大的品牌影响力、配送体系和即时零售经验强势入局,试图在竞争激烈的外卖市场中分得一杯羹。本文将深入分析京东外卖的入局背景、其优势与挑战,以及对商家、消费者和整个外卖行业未来的影响。 互联网圈子那点事 京东美团行业观察
交互体验 利用心理学提升用户粘性 产品设计中,用户粘性是衡量产品成功与否的核心指标之一。好的产品不仅要吸引用户,还要让他们愿意长期使用,甚至形成习惯。做到这一点,体验设计师和产品设计师需要深入理解用户行为模式,并利用心理学原理来打造“让用户离不开”的产品体验。钩子模型与多巴胺反馈机制是比较常提及的概念。 DesignLink 多巴胺心理学案例分析
业界动态 护城河崩塌:互联网巨头的“超限战争”与生态大迁徙 11日,京东发布公告证实进军外卖市场,而去年抖音也开始做外卖。美团外卖的护城河,迎来了字节和京东两大跨界力量;传统的行业护城河,能拦下这两支跨界大军吗? 螳螂观察 互联网大厂护城河本地生活
职场攻略 揭秘IT行业中一个不写代码的技术角色–业务分析师(BA) BA是连接业务需求与技术实现的关键桥梁,负责将复杂的业务需求转化为可实施的软件解决方案。本文将带你深入了解业务分析师的角色定义、发展历程、就业方向以及敏捷BA的核心职责与技能。 七姑娘 BA业务分析师基础知识
业界动态 AI时代服务管理量化的趋势:从“看见价值”到“创造价值” 如果说之前的服务管理是“经验主义”,那么未来的服务量化就是“数据驱动”。它不再仅仅是评估服务的作用,而是直接推动企业创新和优化的引擎。 化文龙 AI+时代个人观点服务管理