一套“既有规矩，又不死板”的服务管理制度，应该包含哪些核心内容？企业该如何从流程、人员、质量到投诉处理等多个维度，把这套“服务说明书”写好呢？

在当前经济环境下，如何让领导看到数据分析的价值，成为许多数据分析师面临的难题。本文作者结合实际案例，分享了在项目任务繁重、业务要求模糊的情况下，如何通过明确项目目标、优化过程把控、采取小步快跑策略等方法，有效提升数据分析项目的可见度和价值。

随着2024年的结束，各大互联网公司纷纷公布了2025年的年终奖计划，引发了广泛关注。京东、腾讯和字节跳动等国内大厂在年终奖的发放上各出奇招，不仅在薪酬奖励上大手笔，还在假期和期权等方面给予了员工丰厚的福利。本文将详细对比这些大厂的年终奖计划，探讨它们如何通过慷慨的奖励来激励员工，提升士气，并在新的一年中保持竞争力。

公司的倒闭不是一天两天就突然不行的，总有一些迹象可以先知先觉。这篇文章，作者总结了9点公司不行的迹象，可以有备无患。

其实不少公司其实都是服务型的，那如何打造一支优秀的服务型组织呢？本文分享了三个原则：以客户需求为导向、职责明确与协作高效、灵活性与可扩展性。让我们一起来看看这些原则到底怎么落地。

本文从市场部的职能出发，提出了一种全新的视角——将市场团队比作“发动机”和“燃料”，分别对应快速获取客户和持续推动业务增长的功能。通过这一比喻，文章深入探讨了如何根据不同企业规模和业务模式，平衡市场团队的“发动机”和“燃料”能力，搭建灵活高效的市场团队。

在本文中，作者分享了销售行业中团队管理列表的设计思路和流程，供大家参考。

在团队中，研发团队都在想办法提高研发效率，可以快速抢占市场，快速降低成本。这篇文章，我们来看看为什么要提高研发效率的分析。

在不少公司，都有一些不在团队但比团队还懂业务的人存在。比如正文作者说的这个模式研发中心。虽然是随着业务的拓展自然生长出来的，但在其他人眼里，是个什么样的存在呢？

在职场的复杂生态中，我们经常会遇到那些只关注自己“一亩三分地”的同事，他们对工作缺乏整体视角和责任感，这种现象被称为“尸位”。

在竞争日益激烈的商业环境中，企业如何通过创新的薪酬策略提升员工满意度和公司竞争力？京东给出了自己的答案。 近日，京东宣布将提前发放2024年年终奖，并启动一项雄心勃勃的薪酬改革计划，引发热议。这一系列举措体现了京东对人才的高度重视，也不难看出京东在未来战略布局上的重要转变。这项措施会如何帮助京东在品牌营销、人才争夺和企业创新方面取得突破？接下来详细解读。

在现代职场中，员工的热情和敬业度被看作是推动组织发展的关键因素。然而，越来越多的领导者和管理者发现，员工似乎越来越难以激励，他们的热情也在逐渐消退。