起点课堂会员权益
职业体系课特权
线下行业大会特权
个人IP打造特权
30+门专项技能课
1300+专题课程
12场职场软技能直播
12场求职辅导直播
12场专业技能直播
会员专属社群
荣耀标识
服务工单数智化应用场景和关键可视数据
本章介绍了在服务工单全生命周期中，数字化和AI的应用场景。服务工单是串联整个服务过程的核心载体，也是售后服务中最核心的组成部分，再怎么强调其重要性都不为过。很多企业都在做服务数字化转型时，但你会发现绝大多数企业连服务工单的全生命周期可视化和数智化赋能都没做到。天下大事，必作于细，让我们从最基础的服务工单数智化开始做起。
"数智化"相关的文章
数智化时代CRM咨询的四类方式
本文为您揭示了数智化时代CRM咨询的创新路径，从答疑式咨询到全面的项目交付，为企业提供多样化的CRM解决方案，引导您探索CRM在数字化转型中的关键角色，希望对您的CRM战略规划有所裨益。
制造型企业如何实现“数智化”赶上4.0
随着科技与时代的发展，国内制造业数字化、智能化发展转型也取得了一定的成果。那么对于仍处于工业3.0的制造业企业而言，要怎么做好“数智化”，实现升级？一起看看作者的看法。
数智化手段，如何推动各阶段企业业务营收增效？
本次直播我们邀请到前纷享销客区域中台总监@steven老师，深耕互联网行业18年，拥有丰富的产品开发设计与团队管理经验； 参与主导了医药CRM管理、全渠道零售云中台POS产...
