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“唤醒沉睡的优惠券”——“美团CRM”的智慧实践与效率提升攻略

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本文通过一次亲身体验,揭示了美团如何通过精细化的客户关系管理(CRM)策略,有效提升用户体验和转化率。从一次看似平常的电话提醒开始,深入探讨了背后的营销智慧和用户唤醒策略。如果你对如何提升客户满意度和优化营销策略感兴趣,这篇文章将提供不少启示。
详解最难的账务处理:订单用了各类券

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文章深入探讨了在用户下单时使用优惠券等营销手段时的账务处理问题。作者指出,交易层和支付层的记账逻辑是不同的,交易层记的是应该收用户的账和应该结给商家的账,而支付层记的是与渠道之间应清算的账。文章通过多个场景分析了不同类型的优惠券使用时的会计分录方法,包括平台优惠券、商家优惠券以及用户购买的优惠券等情形。
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骂得越凶,优惠越狠!

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#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。 最近在社交平台上掀起了一股怪风,想要薅哪个平台的羊毛就要先痛骂他一顿。比如,想要某平台的折扣,就要在社交平台先痛骂它一顿,这样就能获得平台送你的优惠券。这看似玄学的操作,却因为有成功者的先例,而变得流行起来。本文作者对此进行了分析,一起来看看吧。