个人随笔 海底捞为什么能在人均100–200元价位,持续交付“别人给不了”的服务? 人均 100-200 元的餐饮赛道,为何海底捞能凭 “别人学不会” 的服务长期排队?无数同行模仿其动作流程,却始终复制不了那份忙碌中的稳定感与细节里的温度。这篇深度拆解揭开核心答案:海底捞早已将 “服务” 打造成可工程化的产品 。 阿润的商业笔记 个人观点案例分析海底捞
个人随笔 餐饮服务与软件创新的融合:解析海底捞APP的Flutter鸿蒙开发之路 在鸿蒙生态快速发展的背景下,作为餐饮行业数字化先锋的海底捞,其鸿蒙版应用集成在线排队、点餐等核心功能,覆盖全国超千家门店。自2024年4月海底捞与华为达成合作意愿... 华为开发者联盟 海底捞鸿蒙生态鸿蒙系统
个人随笔 从海底捞提供作业辅导谈体验定制化 在体验经济时代,大多数企业都意识到需要为客户提供卓越的体验,而企业可以通过产品和服务一类的道具,向客户提供定制化的体验。如何解读体验定制化这一概念及其价值所在呢?一起来看看本文的分享。 井然 定制化客户体验海底捞
个人随笔 从商业视角看胖东来、海底捞的管理逻辑,能给我们什么启发? 对于胖东来,大家的印象是什么?本文将从商业视角聊聊胖东来、海底捞的管理逻辑,到其他业态如何做上层设计,一起来看看吧。 张文靖同学 上层设计商业视角海底捞
营销推广 从社会摇到科目三,梗红人难红 网络流行梗总是在不断翻新,比如最近的火起来的“科目三”舞蹈,只是,从社会摇到“科目三”舞蹈,我们不难发现“梗红人不红”的现象。在这样的背景下,商家们或许需要思考怎样才能找到属于自己的万能营销套路。 刺猬公社 借势营销品牌营销海底捞
营销推广 复盘,海底捞二次翻红的营销之道 海底捞是中国餐饮行业中的一颗明星,在竞争激烈的市场中,它是如何实现业绩的持续增长并赢得消费者的青睐成为每个企业关注的焦点。本文将深入探讨海底捞成功复盘的营销之道,一起来看看吧。 寻空 创意营销品牌助力海底捞
营销推广 海底捞、星巴克都在玩的MBTI营销,背后有何逻辑? MBTI已经成为了人们的身份标签,在万物皆可MBTI当下,各品牌也抓住了其中商机。本文将列举品牌如何利用MBTI借势,达到营销效果。推荐给品牌运营和营销的友友们阅读~ 晏涛三寿 MBTI营销人格测试星巴克
产品运营 在短视频商战,你要会扭 海底捞小哥“科目三”绝活舞蹈,让冷清的店面如今门庭若市;椰树的健身男与维达的“小奶狗”直播间,都是“男色营销”的一种模式。本文就当前消费者的娱乐趋向进行了深度思考。 娱乐硬糖 商战海底捞火锅界
营销推广 海底捞靠「营销」赚翻 海底捞一直以服务取胜,开出了服务内卷的赛道。在经过黑天鹅事件的打击后,海底捞又是如何做到绝境逢生,触底反弹的呢?推荐给对营销感兴趣的友友们阅读~ 王智远 增值服务娱乐化服务海底捞
产品运营 会员数破亿的海底捞是如何做用户运营的? 体验过海底捞线下服务的小伙伴都能感受到他们的细致,基于线下服务,延伸到线上,会员数破亿的海底捞,它又是如何做用户运营的呢?本文对此进行拆解,一起来看看吧。 Leon 2年初级海底捞
营销推广 围观海底捞五人过生日,我的几点品牌营销思考 本文作者在一次海底捞吃饭时,发现有很多人在海底捞过生日,引发了一些感想。结合这次用餐经验,从5个点,分享了自己对品牌营销的思考,一起来看一下吧。 灯衍 2年初级品牌营销