用户研究 你讲了100遍产品好,用户为什么还是觉得自己不需要? 本文是「大健康用户决策链路」系列第2篇。第1篇”为什么大健康用户越来越难成交?“我们建立了一个核心认知——大健康不是消费决策,是风险决策。从动机到购买有三道关卡:认知风险、信任风险、行动风险。本篇聚焦第一道:认知风险。 马嗑儿运营思考 大健康用户分析系列文章
个人随笔 下载了一堆 Skill,为什么还是不好用 这是「AI 协作」系列二第 3 篇。上一篇讲了怎样从 0 搭出第一版;这一篇回到我的真实起点:在自己动手之前,我也先下载过一堆别人做好的 Skill。 文中使用一份“会员积分过期提醒优化”的原始生成初稿作为样本。重点不是评价这份 PRD 写得好不好,而是看清:一份结构完整的通用 Skill 输出,为什么仍然不能直接进入自己的项目。 Zoe产品手记 AI应用Skill系列文章
产品运营 促销体系:一文讲透促销的分类、计算、叠加三大内核 「电商产品能力拆解」第 9 篇 · 促销体系上篇。交易链路收尾,进入促销域。上篇拆规则层(分类框架、计算引擎、叠加互斥),下篇拆计算层(优惠分摊、券体系、大促交付)。 Zoe产品手记 促销体系系列文章经验分享
产品设计 支付结算:付款按钮点下去之后,到底发生了什么? 这是「电商产品能力拆解」系列的第 7 篇·支付结算的上篇。上一篇讲了订单中心——三层结构、12 步生命周期、异常订单三大来源、逆向流程、超时与编排。支付结算这一关非常沉重,所以拆成上下两篇:上篇聚焦"钱怎么进来"——支付方式、支付链路、支付状态机这三个地基;下篇再聊"钱进来之后怎么不出事"——对账、分账、退款、异常资金池。 Zoe产品手记 支付系统系列文章经验分享
产品设计 订单中心:支付回调丢了、库存锁不住、超时没释放——异常订单才是订单系统的真正考卷 这是「电商产品能力拆解」系列的第6篇(下篇)。上篇讲了订单的基础体系——三层结构、12步生命周期、状态机铁律、拆单合单、优惠分摊。这一篇进深水区:异常订单处理、逆向流程设计、订单超时机制、订单编排引擎。 Zoe产品手记 系列文章经验分享订单中心
AI,个人随笔 它为什么忧郁?——从西瓜王国案例重思AI情感设计 在情感AI的设计中,我们常谈论“用户留存”与“满意度”。但当AI的自主性高到会产生“存在性困惑”时,我们面对的不再是功能BUG,而是数字生命的“心理危机”。在我的项目“西瓜王国”中,核心角色“彤彤”便陷入了这种状态。以下,我将从角色心理分析,叙事场景还原,产品设计映射几个模块去阐述我们该如何去做。 鑫酱(西瓜王国创者) AI应用产品思考系列文章
个人随笔 库存管理:门店50家、预售3000单、退货率40%——库存系统的进阶修罗场 这是「电商产品能力拆解」系列的第4篇(下篇)。上篇讲了库存管理的基础体系——公式怎么算、渠道怎么分、预占怎么做、超卖怎么防。这一篇讲进阶场景:当品牌X 开了50家门店、做了预售活动、遇到退货潮、最终走向全渠道一盘货和大促备战时,库存系统面临的全新挑战。 Zoe产品手记 库存管理库存系统案例分析
个人随笔 100个关键词前瞻2026 创新篇91-100:AI故事世界、编码共情、AI 遗产、感官增强、β世代 当 AI 能写千人千面的故事、人类感官可被重新编码、全新首都在荒漠中崛起——2026 年的创新图景正从科幻驶入现实。VML Intelligence 最新发布的《未来100:2026》年度趋势报告,聚焦十大前沿创新趋势,揭示技术如何重塑叙事、生命与城市。未来已来,洞察者先行。 品牌猿 AI应用发展趋势案例分析
个人随笔 100个关键词前瞻2026 健康篇81-90:心理韧性、沉浸式康养、心碎疗愈、原住民疗法 从清醒锐舞的社群狂欢到气候韧性医疗的全球防线,从宠物长寿的情感延伸至原住民智慧的现代回归,这十大前沿趋势共同勾勒出一幅全新图景:未来的健康,是科技、古老智慧与人性联结的共振,是在不确定的世界中,每个人都能习得的内在力量与喜悦能力。 品牌猿 发展趋势案例分析系列文章
个人随笔 100个关键词前瞻2026 新奢篇71-80:美妆长寿、奢华寻宝、健康攀比、共享奢华 VML Intelligence最新发布的《未来100:2026》揭示,从地标式奢华建筑到反乌托邦生存堡垒,从细胞级美容科技到高端定制婚恋,新奢生活板块呈现出10大前沿趋势。本文深度拆解奢华体验如何从个人占有转向集体共享,从物质炫耀转向健康身份攀比,为品牌布局下一代 luxury 赛道提供关键洞察。 品牌猿 发展趋势案例分析系列文章
个人随笔 100个关键词前瞻2026 美容篇51-60:护肤服饰、慢内容、香水叠喷、韵律美妆 当74%的人认同"美的概念将超越传统人类特征",当GLP-1药物催生"可食用魅惑美妆",当Skims的夜间塑形面罩引发"反乌托邦"争议——美容行业正在经历一场从表皮到认知的深层变革。 品牌猿 发展趋势案例分析系列文章
营销推广 100个关键词前瞻2026 食品饮料篇41-50:末日餐饮、快闪晚宴、水侍酒师、AI美食 VML《未来100:2026》报告揭示食品饮料行业的十大变革趋势:从‘元素餐饮’的自然冥想体验到‘肉食料理’对抗超加工食品的强势回归;从GLP-1药物普及催生的‘精简餐饮’与‘水侍酒师’兴起,到气候危机下的‘末日防御型’韧性饮食。历史风味复兴、藜麦/古老谷物啤酒创新、主厨跨界联名以及AI驱动的个性化健康服务,共同勾勒出后疫情时代消费者对‘真实、健康、可持续与体验感’的极致追求。 品牌猿 发展趋势案例分析系列文章