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玩转「超级用户计划」9▎沟通与工具:专属通道、原则与工具

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在每个社区和品牌中,都会涌现出一群核心的领导者与意见领袖。他们通常更引人注目、更具发言权,并在社群互动中展现出更高的活跃度与影响力。 一个高效的「超级用户计划」能帮助你充分激活这部分顶尖用户的智慧、热情与技能,从而为你的社群或品牌创造巨大价值。 本系列共十二篇,往期回顾:①定义②价值③人群④步骤⑤动机⑥招募⑦流程和培训⑧文档(文末链接直达)。本篇为第9部分:沟通与工具篇
产品运营
玩转「超级用户计划」8▎文档体系:分类、明细与要点指南

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在每个社区和品牌中,都会涌现出一群核心的领导者与意见领袖。他们通常更引人注目、更具发言权,并在社群互动中展现出更高的活跃度与影响力。 一个高效的「超级用户计划」能帮助你充分激活这部分顶尖用户的智慧、热情与技能,从而为你的社群或品牌创造巨大价值。 本系列共十二篇,往期回顾:①定义②价值③人群④步骤⑤动机⑥招募⑦流程和培训。本篇为第8部分:文档体系搭建。
玩转「超级用户计划」6▎人员招募:3类品牌6个案例看招募标准和方法

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在每个社区和品牌中,都会涌现出一群领导者和意见领袖。他们不仅比其他用户更加引人注目,更具发言权,且在社群中表现得更为活跃和有效。 有效的「超级用户计划」能够帮助你充分利用这部分表现最出色人的智慧、热情和技能,使你的社群社区或品牌受益。
营销推广
20个案例透解 |「超级用户」带来四大超级好处:扩散、增长、参与和社群!

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在当今竞争激烈的市场中,「超级用户计划」正成为企业增长和品牌忠诚度提升的关键策略。本文深入剖析了超级用户如何为企业带来四大战略优势:扩散、增长、参与和新社群。通过20个生动的案例分析,展示了超级用户在推动品牌传播、加速业绩增长、促进产品创新以及构建活跃社群方面的巨大潜力。
用户研究
玩转「超级用户计划」之定义和本质:热爱、新关系和让群星闪耀!(1)

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在当今的商业环境中,品牌的成功越来越依赖于其忠实用户群体的力量。基于此,作者提出了一个「超级用户」的概念,并通过一系列文章进行说明。本文为第一篇,我们先了解一下「超级用户」的概念,并阐述了品牌如何通过建立与这些超级用户的深厚关系来实现共同成长和成功。