个人随笔 把产品和项目混淆是一种灾难 本文通过具体案例分析,我们将展示错误的项目管理方法如何导致产品失败,以及如何正确地协调产品和项目的关系,确保长期价值交付。准备好重新审视您的项目管理策略了吗?让我们一同探索! Robin 产品管理企业竞争力敏捷开发
产品运营 从燃气故障看客服体验应该怎么做好? 相信大家都有找客服抓狂的经历,包括作者也是如此。不过在经历之后,像作者一样有自己的思考和解决方法的,可并不多。 陈果说体验「DTer 客服体验数字化建设案例分析
个人随笔 618电商平台“AI”用户了吗 随着2024年“618”年中大促的落幕,电商巨头们纷纷展示了其AI技术在提升运营效率和用户体验方面的应用。从淘宝问问到天猫AI助手,再到京东的数字人直播,各大平台都在尝试用AI技术解决用户痛点、提高购物体验。但在这场AI技术的竞赛中,真正的胜者会是谁?用户的体验又是否真的得到了提升?让我们一探究竟。 产品小球 ai数字人用户体验
个人随笔 座舱产品思考——从感官表现到行为场景感受 目前影响客户新能源汽车的购买决策因素之一便是座舱产品的智能化,而由特斯拉引入中控大屏这一简化操作后,软件定义汽车的理念已经深入人心,各大汽车厂家座舱产品基本上趋于同质化,进入了堆砌功能的阶段,本文从产品角度聊聊座舱产品的构建思路。 芜湖小fly 市场定位情感设计用户体验
个人随笔 黄金20条:国外产品经理奉为圭臬的产品准则 在激烈的市场竞争中,如何确保你的产品能够脱颖而出?深度市场研究、明确的产品定位、精准的竞争分析、以及以用户需求为中心的产品设计和开发是关键。本文将通过一系列成功和失败的案例,揭示产品规划与策略的重要性,帮助你在产品管理的道路上避免陷阱,把握机遇。 乱七八看 产品定位产品开发市场研究
个人随笔 什么是产品经理? 产品经理这一角色承载着将创意转化为现实的重任,从需求的洞察到产品的推出,他们是如何平衡用户需求与商业目标的?本文深入探讨了产品经理的核心职责、挑战和成长路径,带你一窥这个被误解但又至关重要的角色。 PM大明同学 商业洞察技术理解用户体验
产品设计 简单高效的产品设计方法论,都给我学! 在设计产品的时候我们常常追求创新和功能的丰富性,但如何在繁杂中找到清晰,剔除干扰,提升用户体验?本文将通过具体的案例和心理学理论,探讨如何打造简洁高效的产品。你准备好让你的产品设计思维更上一层楼了吗? 都市摆渡人 格式塔理论用户体验简化设计
个人随笔 Lawrence Ripsher:Pinterest的产品经理 Lawrence Ripsher作为产品管理领域的佼佼者,以其独特的视角和丰富的经验为Pinterest带来了一系列突破性的产品。从微软到Pinterest,他不仅推动了技术创新,还探索了产品的商业化可能。本文将深入探讨Lawrence的职业轨迹,以及他对产品设计和用户体验的深刻洞察。 乱七八看 产品管理商业化技术创新
个人随笔 评论部分的用户体验研究:我们如何结合定性和定量方法来了解《金融时报》读者与新闻评论部分的关系。 评论区在数字新闻媒体中扮演着一个复杂而关键的角色。尽管它提供了一个平台供读者公开辩论和互动,但同时也常因网络敌意和争议性言论而被诟病。本文深入探讨了《金融时报》如何通过结合定性研究和定量数据来研究其评论区对用户体验的影响,旨在改善并丰富这一互动平台。 Kaysen用户研究 互动设计内容管理媒体研究
个人随笔 跟踪用户指标 2:用户体验的可用性指标(精简版) MUX-Lite 是一个简化的工具,用于量化用户对应用程序的体验。作者介绍了使用这一工具的方法、优势以及如何将结果与其他行业标准进行比较。如果你在寻找一种高效且便捷的用户体验量化方法,这篇文章提供了宝贵的实践建议和策略。 Kaysen用户研究 UMUX-Lite易用性评估用户体验
个人随笔 跟踪用户指标 1:净推荐值 通过真实的案例和个人经验,作者提供了关于如何有效利用NPS来优化产品和服务的宝贵见解。如果你对用户体验度量感兴趣,这篇文章将为你提供丰富的信息和实用的技巧。 Kaysen用户研究 NPS产品优化市场研究
个人随笔 B端和C端那些不同你真的知道吗 很多人一提起B端C端区别是什么,第一反应是哎呀这不简单,B端面向企业服务,C端面向个人用户嘛,但是随着面向受众的不同后续阶段也是有很大区别,接下里作者将结合自身经历简单谈谈B端C端有何不同。 张高高 B端C端差异性