第51页 | 用户体验 | 人人都是产品经理

AI

谁能对Perplexity贴脸开大？

Perplexity以其独特的RAG技术和颠覆性创新，打破了传统搜索引擎的局限。那么，它是如何做到的呢？又是如何看待与其他AI搜索的竞争呢？让我们一同揭开Perplexity的神秘面纱，探寻它的内核与未来。

王智远

ai Perplexity RAG

产品设计

YouTube 要努力了，被 B 站的体验甩出一条街！

本文从一位资深交互设计师的视角出发，深入分析了YouTube和B站这两款流行视频平台的交互设计。通过评论、账号内搜索、暂停等三个交互点的对比，揭示了不同设计如何影响用户体验。

沐风

B站 YouTube 案例分析

《用户体验要素》阅读笔记–即时倾诉类型产品分析

《用户体验要素》是C端产品经理入门必读书籍之一，其作者Jesse James Garrett以丰富的经验、简洁的语言向我们阐述用户体验的重要性以及产品设计、技术和商业如何能够更好的融合起来。本篇文章将结合“即时倾诉”类型产品、线上诊疗产品，对《用户体验要素》书籍中的重点进行解读。

医疗产品小小白

交互设计产品分析即时倾诉产品

分析评测

为何产品总有体验盲区？

本文通过分析具体案例，探讨了如何通过VoC（客户之声）方法系统地收集和响应用户反馈，以持续优化产品并满足用户需求。加入我们的探索之旅，一起学习如何贴近用户，不断提升产品力。

AI产品大峡谷

VOC 个人观点产品优化

从细节出发，快速深入了解你的产品

本文将引导你通过实际的拆分练习和深度分析（包括5W2H方法），重新认识产品的每一个功能和它们背后的深层意义。

蒋尔摩斯

5W2H方法个人观点产品分析

分析评测

钉钉AI助理｜ToB企业协同中的AI探索与实践

在企业协同的B端产品设计中，钉钉AI助理展现了AI技术在ToB领域的深入探索与实践。它不仅关注于提升个人用户的交互体验，更着眼于企业层面的效率增长和成本控制。通过创新的AI交互模式，钉钉AI助理致力于降低企业使用AI的门槛，构建企业与AI之间的信任，并推动企业协同工作方式的革新。

钉钉用户体验

AI助理案例分析用户体验

互联网医院-线上线下一体化

本篇文章简单介绍了依托实体医疗机构的互联网医院如何建设“自助开单”功能，即患者无需向医生问诊就可选择下单检查检验项目，在线完成缴费后立即在线预约，在约定时间内准时至线下医院进行检查。

医疗产品小小白

互联网医院产品设计医疗信息化

客户体验：NPS分数没提升，报告如何表达体验工作价值？

文章讨论了在NPS（净推荐值）分数没有显著提升时，如何通过报告展示客户体验工作的价值。作者指出，传统上只关注NPS分数变化的做法可能会导致忽视客户体验的深层次改进，并提出了一种NPS数据拆解的思路，即通过细分批评者群体来呈现体验工作的价值。

龙国富

NPS 报告撰写数据分析

产品引导怎么做，克制为上策

本文将探讨如何精心设计用户引导，从新用户到交互式引导，再到视觉和智能化手段，各种策略层出不穷，旨在提升用户体验，而非简单地追求流量和营销目标。设计师们，让我们在引导设计中找到那份恰到好处的平衡。

都市摆渡人

交互设计产品设计案例分析

产品设计

方法论研究所—用户体验要素

文章深入探讨了Jesse James Garrett在2007年提出的用户体验五要素方法论，这是一种从战略、范围、结构、框架到表现的自下而上的建设用户体验的系统性方法。这种方法论因其普适性和实战指导性，在产品体验设计中被广泛采用。文章详细解释了每个层面的含义、重要性以及如何应用，旨在提升团队设计效率、专业性和影响力。