和 "用户研究" 相关的文章

用户研究之问卷调查法(全总结)

小洋Young
文章总结了问卷调查设计的一些细节以及主要设计内容,分享给大家,希望给大家工作带来帮助。 问卷调查法 适用于:调查用户的使用目的、态度和观点 不适合:探索用户新...
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为什么你的产品留不住用户?

nick
真正决定满意度的,并不是产品本身的体验,而是“预期”和“感知体验”之间的差值。 “如何提升用户留存率?”——相信这是困扰无数营销人和创业者的问题。 然而,这种问题又存...
阅读 8.3k 收藏 88 被赞 29

谁会是你的天使用户?

王珏
只有早日找对你的“天使用户”,才能迅速在初期获得起飞。 2004年的一天,扎克伯格与朋友一起给当时学院同学发邮件和打电话,邀请大家来使用学校的第一款在线花名册——Fac...
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浅谈用户画像在电商领域的现状和发展

Rain
用户画像用于解决把数据转化为商业价值的问题,就是从海量数据中来挖金炼银。 一、什么是用户画像? 用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息抽象出的标...
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连载1|如何制定用研计划?

龙潇
今年上半年一直在做用户研究的项目。趁着这段时间较为清闲,将整理几篇关于用户研究的连载文章发布。 一、写在用研之前 在开始做用户研究之前,项目组首先要考虑清楚以...
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2017 UX 和用户研究行业调查报告

oftodesign
数千名专业人士在今年的行业调查中分享了他们对UX和用户研究的看法。 今年的调查显示了几个有趣的趋势和亮点: 公司高管对UX工作的支持增加 用户体验研究预算和频率的...
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NPS:关于产品和用户的终极问题

潘一鸣
如果NPS变为公司一个重要的指标,全公司愿意为提升NPS指标负责,和投入精力,则NPS可以发挥关键性的作用,并不断让公司走向良性发展。如果NPS只是作为一个辅助的观测指...
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