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别一上来就搞大模型：智能客服MVP，我只做这三件事
很多团队做智能客服，上来就想着微调千亿大模型、搭建复杂的Agent框架。结果三个月过去了，连“查订单”都经常答错。我用一个零食连锁的真实案例告诉你：从0到1落地智能客服，最核心的不是模型，而是这三件事。
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