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用合作型表达代替对抗型表达，避免投诉升级
本文将详细探讨如何在投诉处理中通过合作型表达来代替对抗型表达，确保沟通顺畅，提升客户满意度。我们将深入分析这两种表达方式的区别，分享实际的应用技巧，并结合案例来帮助你更好地运用合作型表达解决实际问题。
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