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基于RFM模型的用户忠诚度分层与精细化运营策略研究
在数字化营销时代，用户忠诚度管理成为企业提升复购率与长期价值的关键。本文通过引入RFM模型（Recency, Frequency, Monetary），探讨如何基于用户行为数据量化忠诚度，并提出分层运营策略。
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