用户研究 惊喜服务,创造情绪价值的“一根针” 在客户体验过程中,情绪价值体现了品牌能够传递给消费者的正向情绪能力,从而给客户带来更好的服务体验。服务体验带来的情绪价值,当中有一个服务类型就是惊喜服务。本文总结了惊喜服务的相关策略,一起来看看吧。 卢山@杠叔讲体验 2年初级惊喜服务
AI AI的未来发展及伦理 随着ChatGPT的到来,AI已经成为了我们生活日常不可或缺的一部分。未来AI该如何发展?我们又如何看待AI的伦理和治理问题?本文对几个技术趋势和应用领域的深入描述,展示AI的潜力和可能性。 倪云华 3年AI发展中级
产品设计 基金“认购”那些事儿 在基金的相关业务中,“认购”这一术语其实常常出现,那么,你是否对这一术语有一定了解?本篇文章里,作者就从认购定义、认购程序、认购业务规则等方面,对这一常用术语进行了解析,一起来看看吧。 围炉喝茶聊产品 1年初级基金
业界动态 SRM项目实战:采购数字化管理规划 相信负责过项目的小伙伴应该都清楚,在项目实施之前,都需要进行立项汇报,向老板申请资源和经费。作者就其SRM项目实战,与大家谈谈在撰写立项报告中的一些思考,一起来看看吧。 俗人日志 2年SRM项目初级
产品运营 一家1000+员工B2B公司的销售SVP,在思考些什么? 传统的B2B企业,销售团队每个人每年拜访客户数不在少数,也积累了一大批销售骨干精英,但在这过程中依然会遇到很明显的卡点。本文从一家1000+员工B2B公司的销售SVP出发,谈谈当前现状以及如何改变,一起来看看吧。 致趣百川 2年初级销售SVP
产品设计 教育产品的游戏化设计(理论篇) 在产品设计中,我们常常会利用游戏化设计来吸引用户,那么在教育产品中,游戏化设计理念可以如何应用并结合至产品设计中?在本篇文章里,作者结合实战经验与调研结果,从理论维度对教育产品的游戏化设计进行了解读分析,一起来看看吧。 番茄 2年初级教育产品
AI 具身智能,是机器人的“冷饭热炒”吗? 其实很多人都已经见过或者玩过具身智能产品了:索尼的机器狗AIBO,软银的服务机器人pepper,还有波士顿动力的人形机器人和机器狗……虽然技术概念很超前,但这些产品的市场表现并不太理想。这篇文章,作者和我们聊聊,具身智能的这一波热度,是机器人的“冷饭热炒”吗? 脑极体 3年中级具身智能
产品设计 如何画产品架构图? 说起产品架构,有些人或许会觉得陌生,但说起“技术架构”就会比较熟悉,产品架构,本质上与技术架构类似,是站在使用者的角度完成对业务需求的解读。本文总结了产品架构图如何画的方法,一起来看看吧。 产品路上|幽幽 2年产品架构图初级
业界动态 激战本地生活:抖音美团打得火热,小红书也来“搅局”? 就在前几个月,小红书内测团购功能的消息引发了不少网友的关注,而最近,小红书在本地生活业务上继续发力,推出了针对本地生活的交易合作服务平台——「探店合作中心」。那么,随着本地生活赛场上越来越多选手入场,小红书是否可以讲出自己的故事? 新播场 3年中级小红书
产品设计 微信“小绿书”再次更新,和小红书有什么区别? 就在几个月前,微信上线了公众号图文消息功能,不少人都将其称之为微信版的“小绿书”。那么,微信“小绿书”和小红书之间的区别究竟在哪儿?最近的更新又可能会给微信“小绿书”带来哪些影响?本文作者便做出了他的分析和解答,一起来看一下。 刀哥 1年初级小绿书
数据分析 B端产品需求上线后,数据怎么看? 对于B端产品经理而言,把需求做上线,就像是一个项目完结的标志。但其实,为需求的最终交付价值负责,最终如期达成业务目标才是关键。本文总结了4点:一定、二看、三查、四调,希望对你有所帮助。 打伞遛狗 2年上线数据初级
产品运营 运营低效?试试这2类用户分层策略,助你运营效率UpUpUp 对于运营人而言,许多运营人都知道其重要性,但具体应该如何进行价值区隔和差异化运营,却没有思绪。本文将重点介绍用户价值区隔的两大核心技巧:基于用户生命周期和关键用户行为的区隔方法,希望能给你带来一些启发。 小黑哥 2年初级用户分层策略
业界动态 智能家居公司的平台梦,可以打住了 智能家居已经说了很多年了,现在大家的家里多多少少也有一些智能灯、智能音箱之类的产品,但这个赛道上出名的几家,华为、小米和海尔的生态怎么样?局外人只能看个大概。这篇文章,作者从从业者的角度,为我们分析了国内智能家居生态的几个平台,能让大家对这个赛道有更多的了解。 善宝橘 3年中级智能家居
业界动态 不止有想象力,产业元宇宙应用落地指日可待! 在近几年来,元宇宙这一概念相关的话题和内容引发了不少人的讨论,其中,产业元宇宙这一概念也随之出现在人们的视野当中。那么,产业元宇宙的内涵是什么?产业元宇宙当前和未来的发展又有着怎样的体现?一起来看看作者的解读。 社区营销研究院 2年元宇宙初级
业界动态 美团防住抖音 可以看到,当前本地生活赛道已经有许多玩家涌入,不少大厂都尝试在这片领域中寻找新的增量空间。那这个过程中,作为本地生活领域的老玩家,美团又拿出了怎样的应对策略?本篇文章里,作者便做出了一定看法和解读,一起来看。 壹番财经 3年中级美团
营销推广 一文讲透!小红书营销组件及评论区组件闭环收割玩法! 除了评论区组件,小红书在近一年上线了组合式笔记营销组件。这篇文章从评论区组件出发,讲解小红书营销组件和评论区组件的闭环收割的玩法以及该功能的作用,适合什么品类和发展阶段的商家使用,希望对你有所帮助。 啵啵开小灶 2年初级小红书营销