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如何看待公众号内测智能回复？
微信公众号近期上线了智能回复功能，这一新功能旨在通过AI技术帮助博主更高效地与粉丝互动。本文从博主和用户的角度，详细探讨了智能回复功能的优缺点，并分析了其在内容生态中的潜力和改进方向，供大家参考。
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我们知道， 主动出击和被动接受，效果是完全不一样的。主动一站式服务，不光能提供良好的用户体验，还能提供更好的转化。这篇文章，我们来聊聊全流程一站式主动服务的意义、特点，以及企业如何落地实施。
即时零售进入“以新换旧”式淘汰赛！
前几年由于线下商业活动受限，人们的购物需求迅速向线上转移，对商品即时送达的渴望达到了前所未有的高度。大量商家瞅准这个时机，投身即时零售领域，瞬间赚得钵满盆满。
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上篇我们提到AI在批改中的应用，to G更多看资源和政策，能否吃到一波红利，to C应用上其价值感有待进一步挖掘，难以形成用户的核心卖点；内部提效，是当前比较好的一个选择，今天我们具体聊聊内部提效系统的设计。
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在现代服务管理中，光靠一支“尽心尽力”的服务团队还不够，技术与自动化工具的引入才是真正的“幕后功臣”。它们不但能让服务更高效、更精准，还能从根本上优化流程、提升客户体验。那么，这些工具到底是怎么发挥作用的呢？一起来看看企业是如何借助技术武装自己的服务体系的。
快餐化短剧，凭什么“碾压”半个互联网？
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多数产品经理总是认为很专业，总会有一些异想天开的想法；殊不知我们不少自以为是的“优秀”设计，并不符合用户使用场景，还可能摧毁用户价值。就像本文列举的这几个案例，你有注意到吗？
