AI B2B 场景下的 AI 客服,Pylon 能否成为下一个 Zendesk? 在 B2B 客户服务领域,随着企业与客户沟通方式的全渠道化趋势,初创公司 Pylon 凭借精准的市场洞察和独特的战略定位,正迅速崛起。Pylon 专注于为 B2B 企业打造全栈 Customer Support 协同工作平台,致力于将客户服务从单一的问题处理工具升级为主动理解客户整体关系和状态的管理系统,挑战 Zendesk 等行业巨头的主导地位,重构 B2B 客户关系管理新生态。 海外独角兽 AI 客服B2B案例分析
个人随笔 保姆级电商订单实时加粉实操攻略(建议收藏) 在电商运营中,如何高效地将公域流量转化为私域流量是一个关键问题。本文提供了一份详细的电商订单实时加粉实操攻略,从订单加粉的基本概念、工具配置全流程,到提升加粉通过率的方法和常见问题的排查,帮助大家快速掌握这一高效的引流方式。 猫雯私域研究社 案例分析电商订单经验分享
AI 人工智能产品的信任力设计 随着人工智能(AI)技术的广泛应用,人与AI之间的信任关系成为了一个至关重要的议题。本文深入探讨了如何设计和构建具有信任力的AI产品,从概念篇到策略篇,详细分析了信任对人与AI关系的影响、信任对AI产品的重要性,以及影响信任关系的常见问题,希望能帮到大家。 设计来电 AI产品信任力设计案例分析
个人随笔 回顾我参加的奥运会,一个30亿的传播案例 在品牌传播的领域,如何打造一场亿级甚至数十亿级的传播项目,是每个品牌从业者梦寐以求的目标。本文将通过一个实际案例,回顾作者作为互联网大厂服务商参与2021年东京奥运会传播项目的经历。 舒泽品牌手记 奥运营销案例分析营销策略
AI,个人随笔 AI时代,牛马的结局终将是被抛弃! 在AI技术飞速发展的当下,职场环境正发生着深刻的变化。本文通过几位职场人的困境,深入分析了AI时代职场人面临的挑战,并提出了构建赚钱系统、拥抱AI等破局建议,希望能帮到大家。 晓庄同学 AI+时代个人观点案例分析
业界动态 「翻车网红」们的「精英傲慢」 自媒体博主何同学因拒绝网约车司机的五星好评请求而引发舆论风波,其“精英傲慢”的态度引发了公众的广泛质疑。本文深入剖析了何同学以及李佳琦等网红在成名后出现的“精英傲慢”现象,探讨了网红经济背后的系统性问题,以及网红们在流量和资本的双重驱动下,如何逐渐失去了“分寸感”。 传媒1号 个人观点案例分析热点事件
产品运营 运营高手必学:利用稀缺感和竞争机制撬动用户深度参与 人们往往认为,好的产品自然会有人买单。然而实际情况却恰恰相反,再优质的资源如果包装方式不当,也可能无人问津。真正决定用户行为的,不是产品本身的价值,而是感知到的价值和获取这种价值的难度。 小黑哥 方法论案例分析运营高手
业界动态 破局国企数字化转型:从“试错恐惧”到年续费增长的实战方法论 在数字化转型的浪潮中,国企面临着诸多挑战,尤其是如何克服“试错恐惧”并实现可持续增长。本文通过一个省级建筑投资集团的数字化转型案例,详细介绍了从数据缺口驱动的变革觉醒,到通过四重破局术实现决策穿透的全过程。 靓男大师兄 数字化转型方法论案例分析
产品运营 订阅制消费在中国为什么这么难?一个用户研究者的商业观察 本文深入分析了订阅制消费在中国面临的挑战,探讨了用户对订阅服务的认知困境、决策障碍和体验断层,并提出了提升订阅制产品吸引力和用户满意度的策略。 Peron用户研究 案例分析用户体验订阅制
分析评测 QQ音乐的 AI 化转型范本:一款音乐 App 如何用大模型重构听歌体验? 在音乐流媒体竞争日益激烈的当下,各平台面临着曲库同质化、推荐算法趋同等问题,用户体验逐渐陷入瓶颈。本文将深入剖析QQ音乐的AI化转型路径,探讨其如何通过AI技术解决用户痛点,实现差异化竞争,并为其他内容平台提供可借鉴的AI化方法论。 活力板蓝根 AI应用QQ音乐产品分析
产品设计 智能AI电子病历系统产品设计解析:从政策到落地的实战 随着人工智能技术的飞速发展,医疗行业正迎来一场深刻的数字化转型。智能AI电子病历系统作为这一转型的核心应用之一,正在政策推动与市场需求的双重驱动下迎来爆发式迭代。本文将从行业政策、产品设计、业务流程等维度拆解AI智能电子病历系统的设计逻辑,为医疗从业者、产品经理及行业观察者提供一份实战参考。 观海日记 AI应用案例分析电子病历系统