个人随笔 客户旅程:客户旅程分析那些你不知道的事 结合客户旅程,业务人员可以更清晰地了解客户购买前后的经历,这有助于业务人员制定更有针对性的营销策略,更有效地应对客户需求。那么,怎么绘制客户旅程地图呢?本文分享了客户旅程分析的关键要点和步骤,一起来看看吧。 龙国富 客户体验客户旅程客户满意度
产品设计 FeverBee实战案例:新社区创建的3个原则和9个参与策略 目前在平台上建立社区还是想当初一样容易吗?不是了,现在由于用户的习惯和偏好发生了巨大变化,参与社区活动也会有所不同,下边是笔者通过举例子进行分析,下面一起来看看有哪些不一样吧! 品牌猿 体验生活新社区社区活动
产品运营 不会联名,挤不进消费市场的“大山” 前段时间IP联名已经变成了消费市场“商战”中的关键一步,也是最容易破圈、实现声量与热度双收的最好方式之一,但现在还是一如既往吗? Morketing IP联名情绪价值消费市场
个人随笔 小白也能秒懂的电商行业常用词汇 由于电商这个行业热度上升,在电商行业中经常会遇到一些专属的术语和词汇常用词汇。不管是对于新手还是有经验的从业者,只有了解行业相关主语,才能够有效的开展工作,下边这篇文章的作者将电商这个行业的相关用语整理出来,感兴趣的可以看看哦! 尹承元 电商电商行业词汇经验分享
业界动态 TikTok豪赌黑五 TikTok Shop是TikTok的电商业务,今年9月12日,TikTok Shop正式宣布在美国上线,从半闭环走向全闭环。且今年是TikTok黑五大促首次覆盖美国地区。据彭博社,为了吸引商家参与10月27日至11月30日的黑五,TikTok Shop将为卖家提供高达50%的折扣补贴。更多消息可以看下面这边文章了解哦! 字母榜 TikTok电商业务美国市场
个人随笔 MarTech-CDP实战手册:CDP的由来(一) CDP,即客户数据平台,是企业用来集中管理和整合客户数据的工具,那么,CDP的发展大致经历了怎样的历程?一起来看看作者的梳理和分享。 光波 CDPMarTech客户数据平台
个人随笔 古法黄金,收割年轻人 古法黄金在社交网络平台上的讨论度逐渐攀高,并成为了当下年轻人追逐的热门黄金品类之一。为什么年轻人会爱上古法黄金?古法黄金的热炒和营销背后,又传递出了怎样的信息?一起来看看作者的解读。 新熵 古法黄金年轻人潮流化
AI人工智能 AI具体可以解决哪些营销和运营的问题?如何解决? AI技术的到来不仅打开了人们的想象空间,也为具体岗位上的个体带来了更多可能,那么综合来看,AI究竟可以解决哪些和营销、运营相关的具体问题?AI又是如何实现解决这些具体问题的?一起来看看作者的回答。 张佳的AI实战笔记 大模型提效私域
个人随笔 百度指数到底是什么东西?一次性讲清楚 现在,不少企业在做出营销决策时可能会参考百度指数,那么,百度指数究竟是什么?企业要怎样才可以提高自身的百度指数呢?本篇文章里,作者尝试进行了分析和总结,一起来看看吧。 刘一 搜索指数百度指数营销
个人随笔 咖啡也疯狂 近日,酱香拿铁火了,瑞幸咖啡和茅台的这次联名合作,也成为了备受人关注的联名营销成功案例。那么,这次营销案例的成功原因在于何处?作者尝试总结了其成功的营销公式,一起来看。 布兜布兜 咖啡瑞幸咖啡茅台
个人随笔 “酱香拿铁”案例为什么你学不来?背后原因无奈 就在近日,瑞幸咖啡和茅台联名的酱香拿铁在社交网络上刷屏了,不少人也开始拆解起了茅台和瑞幸这次联名营销。那么,茅台与瑞幸这波操作是否可以被复制呢?一起来看看作者的看法。 小僧鲲鲲 瑞幸咖啡稀缺性茅台
个人随笔 药店论语——连锁药店销售额下降解决方向(商品、服务) 假如药店遇到了销售额下降的问题,运营管理者可以从哪些方面入手,着手解决问题呢?这篇文章里,作者便尝试从几个维度,对如何提升药店销售这个问题进行了回答,一起来看看吧。 蛋壳粥 会员运营药店营销