第2068页 | 人人都是产品经理

谈营销型CRM

在CRM系统中，核心能力都在于线索-客户-商机管理和客户服务上，营销能力是CRM在搭建好销售管理和客户服务后的一个自然延伸。这篇文章，作者点评了一些比较具有代表性的CRM产品，一起来看看。

霹雳

CRM Salesforce 案例分析

级别越高，越要学会“秋后算账”

在职场中，我们经常会遇到紧急情况，需要立即处理问题而暂时搁置责任归属的讨论。然而，这种处理方式可能会导致问题重复发生，对个人和组织都造成伤害。"秋后算账"这一机制的建立，就是为了确保在紧急情况处理完毕后，能够回过头来审视问题，找出根源，并制定改进措施。本文将探讨如何建立有效的"秋后算账"机制，以及它对于提高工作效率和组织发展的重要性。

鹏鹏的工作日记

管理机制组织发展职场策略

业界动态

生意难做，航司也开始帮目的地“抢”游客

在航空业的复苏之路上，航空公司不仅要面对市场竞争，还要承担起推广旅游目的地的重任。随着“旅游双11”的临近和2024冬春航季航班计划的执行，机票价格的波动为消费者提供了“捡漏”的机会。然而，欧美航线的减航和停航现象，以及“一带一路”沿线国家的航空客运恢复，都为行业带来了新的挑战和机遇。本文将深入探讨航空公司如何在这一复杂背景下，通过创新和合作，吸引游客并推动业务增长。

闻旅

ota 在线旅游行业观察

面试官说你做的产品没什么价值，该如何应对？

在产品经理的职业生涯中，面试往往是一个展示自我能力的关键时刻。然而，当面试官质疑你所负责的产品缺乏价值时，这不仅是挑战，更是展现你应变能力和专业素养的机会。本文将为你提供应对这种质疑的有效策略，帮助你从容应对，清晰阐述产品的价值和未来发展方向。通过理性分析、正面回应和展望未来，你将能够在面试中脱颖而出，赢得面试官的认可。

伍德安思壮

产品经理求职产品经理面试面试经验

怎么有效进行用户调研？

在做市场调研、需求挖掘时，我们会经常需要进行用户调研。这篇文章，作者以B端业务调研为例，为我们分析了调研的整个过程，供大家参考。

不知名产品露

B端业务调研案例分析

作为一个产品经理或产品负责人会可能忽视哪些实际上很重要的事？

在快节奏的科技行业，产品经理和产品负责人常常被产品的即时需求和短期目标所牵引，从而可能忽视了一些对产品长期成功至关重要的因素。从用户情感的深度研究到团队协作的微妙动态，这些易被忽略的方面往往决定了产品是否能够真正触及用户的心。本文将探讨那些在产品管理中可能被忽视，但实际上极为重要的事项，帮助产品经理避免潜在的陷阱，引领产品走向成功。