用户研究

14个使你成为用户体验设计大师的好习惯

习惯是塑造我们生活的基础。 40%以上的日常行为是我们养成的习惯而不是临时做的决定。随着时间的推移,它们也越来越强大。 神经科学家发现,大多数行为开始于大脑的一...

thomas

图腾:象征隐藏在人类心灵深处的集体潜意识

“图腾”是人们本来就记得、熟悉、喜欢的超级符号,并且还会听它的指挥;“图腾”是蕴藏在人类文化里的“原力”,象征隐藏在人类大脑深处的集体潜意识,它已经为掌握引爆它引...

水伯

2018年用户体验设计趋势

2017年就要过去了,让我们预测一下2018年的用户体验演变趋势。 本文将回顾2017年数字世界中的显著变化,并将展望2018年在设计和开发领域让我们继续保持领先的那些趋势...

耳洞

如何获得用户信任?你可以从这9个方面下功夫

自古以来,信任都是交易关系的基础。在当下信任严重缺失的广告环境里,解决了信任问题,就等于获得了竞争优势。那么,怎样才能更好的获取用户的信任呢? 前不久当当做“...

信精投

大数据时代的互联网,“鄙视链”是自我麻醉的精神鸦片

看着传统互联网鄙视链的瞬间崩塌,大数据时代的流量杀手傲娇地说:“消灭你、但与你无关” 网络流传着这样一个段子: 家人围着6岁的女孩问她的理想。 女孩说:“想当医生...

水伯

做社区用户运营,怎样才能和用户保持良好的互动?

今天来谈谈社区的用户运营。 社区的本质 知乎上有一个问题,问社区、社群、社交的关系。 我当时的回答是说: 社区: 你、我、他住在同一个小区,我们构成了一个社区,...

张亮-leo

项目调研如何更完美的落地执行?(附完整文档分享)

本次主要是结合本企业新系统从系统调研、系统分析、系统设计、系统实施、系统上线运行和维护的实际经验重点分析系统调研部分,后续若感兴趣将陆续分享。 需求调研奠定...

Queenie

直板智能时代:翻盖机与它的用户群体将何去何从?

有一天听见产品经理正在沟通翻盖手机的项目进度,突然引发了我的思考,翻盖手机市场是否会逐渐萎缩直至消失?基于这个思考,开启了回顾式串链及总结。 作为手机行业的...

米可

“她经济”时代,如何读懂“女人心”引发产品情感共鸣?

女人是个神奇的存在,是个矛盾体,是个半边天。 女性到底是个什么样的生物?女人心到底是个什么样的心理? 苏菲-玛索的自传体小说《说谎的女人》当中有这样一段话: 我...

玲子

30位消费者画像,双11买家心酸血泪史

花出去的是钱,少赚到的是贪心,别那么贪心,够用就好,知足长乐。 双十一期间,平均每个人都会少睡1个小时。 每年都来这么一次智慧与技能的较量,更多的其实是人性的...

谢客官

人物角色的创建和应用

人物角色,是指针对产品目标群体真实特征的勾勒,是真实用户的综合原型。我们对产品使用者的目标、行为、观点等进行研究,将这些要素抽象综合成为一组对典型产品使用者...

流年

又见树木,又见森林(3):软件需求可视化模型

用户故事地图我觉得比较适用于从0到1的小型项目;软件需求设计更侧重于需求过渡到架构的设计;而软件需求可视化模型适用于中型、大型的项目,经过裁剪后也适用于一些小...

小婧