产品人性说：恐惧与懒惰
每一个恶/善都有对立的一面，我们以善为道，构建产品愿景，以恶为术，促进产品改变，让产品在迭代或创新上发挥更大的价值。 西方哲学谈人的七宗罪，苟子谈性恶论，孟子...
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这4个原因，可能使得你的户访谈没有发挥效果
用户访谈是了解用户最常见也最重要的一种方式，但是为什么有团队做的用户访谈并没有发挥它应有的作用呢？ 用户访谈是深入用户体验设计的重要调研方法，常见的调研方法...
看点评 App 找餐馆，我们为什么“只读不回”？
作者从生活中的一个小情景出发，分析思考了点评类APP的问题并给出了自己的建议。 最近，我观察到一个有趣的现象。 在不熟悉的地方找饭馆时，我们总会打开美团或口碑看...
To B产品用研工作，到底在研究什么？
To B产品的用研目标是什么？我们执行B端产品的用户研究时，该注意什么？我们应该如何看待B端的用研工作，在具体工作实践中有些什么坑可以避免去踩？ “橘生淮南则为橘，...
后互联网时代战役下，传统企业该如何反超？
后互联网时代，伴随流量红利的消失，获客主导战略开始向存量服务战略转型。传统企业必须结合本身丰富的线下数据以及用户体验，以实现传统对互联网的反扑。而用户旅程地...
剁手不停歇：商场场景下顾客行为调研
“新零售时代是顾客为王的时代，谁能更懂顾客的心，谁才能真的占地为王。”本文笔者通过对商场顾客行为做问卷调查，并对相关数据进行分析，得出以下报告文。 从2016年马...
再理解用户，马斯洛需求该倒过来看了
优秀的心理学知识，能帮助我们更好的去解释或预测用户的行为，本文笔者将带着我们回到更接近用户心流的地方，去探讨用户是怎么思考的。 一、懒得想 国外科学家有一个研...
对于用户体验，100 名 00 后这样回答
作为互联网土著的00后，他们有什么样的上网习惯，对网站设计有什么样的想法，以及审美上的意见？本文笔者对100名00后的上网喜好进行调查分析，总结出针对00后用户体验的...
新中产消费的崛起，本质上是重构“感觉的秩序”
对于新中产，我们很难用一个准确的概念去描述它的标准与定义是什么。同样地，新中产在消费的时候，也逐渐淡化了物理属性上的明确要求，而转变成感觉上的秩序，对信念的...
