用户研究 用户研究之问卷调查法（全总结） 小洋Young 2017/06/28 文章总结了问卷调查设计的一些细节以及主要设计内容，分享给大家，希望给大家工作带来帮助。 问卷调查法 适用于：调查用户的使用目的、态度和观点 不适合：探索用户新...
用户研究 智能产品之惑：智能产品的用户需求是什么？ 老王 2017/06/28 与其创造一堆“智能”的噱头和狗血剧情PPT，不如好好考虑下用户到底需要什么，设计能为用户解决实际需求的智能产品，哪怕一小步也是成功的开始。 这些年，冠以“智能”的产...
用户研究 知己知彼，百战不殆：解析用户使用产品过程中的6类心理 Jolin 2017/06/26 我们都知道，作为产品经理，最重点的一点就是了解用户，这样才能换位思考，给用户良好的使用体验。“知己知彼，百战不殆”，下面我们就一起来剖析一下用户心里到底在想什...
用户研究 自媒体人的自问：你的粉丝真的是自己的粉丝吗？ 李星 2017/06/19 移动互联网给了平凡人借助媒体逆袭的机会，我们珍惜这样的机会，看清自己所处的位置并做反省：“粉丝真的是自己粉丝吗？” 微博在年中举办了一场“超级红人节”，在微博上...
用户研究 五个基本心理学概念：示能、意符、映射、反馈和概念模型 Darcy 2017/06/19 一个好的概念模型，能够让用户预测自己行为的结果，更好的操作产品，达到自己的目的。 产品少不了要和用户进行互动，也就是交互，用户需要知道产品如何工作，如何操作...
用户研究 为什么你的产品留不住用户？ nick 2017/06/17 真正决定满意度的，并不是产品本身的体验，而是“预期”和“感知体验”之间的差值。 “如何提升用户留存率？”——相信这是困扰无数营销人和创业者的问题。 然而，这种问题又存...
用户研究 用户研究的知识框架：论用研的自我修养 金蝶云之家体验中心 2017/06/16 作为一名积极向上的有志青年，学习的步伐自然是不能止步于一边啃着从大学里学到的老本，一边从实际工作中积累经验。如果想要成长得更快一点，业余时间就需要多阅读、多...
用户研究 谁会是你的天使用户？ 王珏 2017/06/16 只有早日找对你的“天使用户”，才能迅速在初期获得起飞。 2004年的一天，扎克伯格与朋友一起给当时学院同学发邮件和打电话，邀请大家来使用学校的第一款在线花名册——Fac...
用户研究 买买买的背后，看懂中国消费的心理变化 南七道 2017/06/15 人们不再简单地认为购物使人幸福，而是问什么才能使人真正幸福。这就是第四消费时代。日本正是经历了物质消费变迁的每一个时代，而中国正在经历着这种变化。 “欲望不能...
用户研究 用户画像制作指导指南 Jimmy Wang 2017/06/15 这篇文章主要讲的是如何创建 Persona 。制作 Persona 一直是个头疼的问题，刚好看到了一篇不错的文章，感觉按照作者的指引去做的话，会简单很多。 优秀的设计师在告诉...
用户研究 经验总结｜产品经理是如何做问卷调研的？ alala 2017/06/10 相信大家在未入职产品经理前，都或多或少做过一些问卷调研。但是，真正的产品经理是如何进行问卷调研的？在进行问卷调研之前如何进行准备工作？本文就此展开论述。 1、...
用户研究 用户分层01：用户、客户和消费者 大白学堂 2017/06/06 把目标人群分成用户，消费者和客户，然后再针对性的进行产品设计和产品运营，属于产品和运营中高阶的能力。 用户，客户和消费者，对这三者分类在传统行业里面是属于营...
