产品设计 从信息有用性模型看亚马逊评价体系 研究评价系统,不是说只看用户评价的模块就可以,还需要从B端视角、平台规则出发。这篇文章,作者分析了亚马逊平台的评价体系,从C端到B端都进行了分析,供大家参考。 鲤鱼说 亚马逊有用性模型评价体系
产品设计 一篇文章教会你如何全面梳理业务流程(上) 我们这篇文章就是要教大家如何梳理业务流程,本篇文章教你轻松了解自家公司的业务流程。如果你面对一个你完全陌生的行业也可以快速上手。 财源滚滚 业务流程方法论经验总结
产品设计 客户体验:顺丰的NPS调查设计,藏着魔鬼的细节 在当今竞争激烈的商业环境中,企业越来越意识到客户体验的重要性,而 NPS(净推荐值)调查已然成为了衡量客户忠诚度的关键工具。 NPS 作为一种国际通用的调查方法,在... 龙国富 NPS调查案例分析用户体验
产品设计 “二清”影响的清结算系统重构 现在的网络支付,不少都是从用户先到平台,再由平台结算给商户,形成了事实上的“二清”。这种情况下,产品和系统该如何设计呢?这篇文章,我们来学习一下 阿辉 二清支付系统清结算
产品设计 支付引擎详解 支付系统有三大黑盒“清结算对账、支付引擎和账务系统”,之所以说是黑盒一来是因为他们深藏后台很少被人看到,二来是有会计知识的门槛。这篇文章就用尽可能大白话的语言来介绍三个黑盒之一的“支付引擎”。 刚哥 产品思考支付引擎支付系统
产品设计 物联网数据接入篇-应用层协议一(4) 前三篇文章讲述的是TCP/IP 模型中的网络接口层、网络层、传输层,这里到了第四层应用层。由于协议比较多,就分两篇来介绍。 这一篇讲 HTTP、Websocket、邮件传输协议、远程登录协议、文件传输协议、文件共享协议以及网络管理协议。下一篇再讲物联网常用的 Modbus 协议、MQTT、协议、CoAP 协议、OPC 框架。 跃曰 API协议应用层数据接入
产品设计 客户体验:拼多多“仅退款”,玩的是博弈论高端局! 电商平台在实施“仅退款”政策时,需要制定动态的平衡策略,保护消费者权益的同时确保商家的可持续发展,以实现多方共赢的局面。通过这种方式,平台可以成功地在商家和顾客之间找到平衡点,维持良好的博弈关系。 龙国富 产品思考仅退款博弈论
产品设计 产品与项目的逻辑统一:关于团队合作模式和问题反馈处理机制的思考 做产品和做项目其实都是一回事,想要把项目做好,也是需要对交付团队做设计的。这篇文章,作者详细阐述了产生这个认知的全过程,供各位参考。 宇宙一间 个人观点产品思考问题反馈
产品设计 图解:中央库存系统架构设计 本文主要讲述了在全渠道模式下,如何有效地管理和优化库存,以应对日益增多的零售业挑战,提高库存周转率和利润空间。重点阐述了中央库存系统的架构设计和其在解决库存割裂、库存分配不合理等问题上的作用。 汤师爷 中央库存全渠道业务库存管理
产品设计 HIS产品设计手册-检查开单 在设计HIS医院管理信息系统时,因为该系统专业性强,且应用局限于医院,不少同学对于其设计一知半解。这篇文章,作者梳理了HIS系统中检查开单的设计要点,希望能帮到大家。 吴之猫 HIS系统检查开单设计手册
产品设计 基金投顾产品体验问题分析 基金投顾业务发展数年,机构从18家发展到60家,资产规模近1500亿。基金投顾业务发展缓慢的原因有很多,本文从客户体验视角探讨基金投顾在产品设计方面的一些问题,并尝试提出产品解决方案。 七月的疾风 基金投顾用户体验问题分析
产品设计 支付人看过来!从宏观视角看国内支付行业的前世今生 国内支付领域的发展已经20余年,已经渗入到我们日常生活的方方面面;随着市场机制的丰富,监管政策的完善,第三方支付的角色定位,职能边界也越发清晰。那么,国内支付整体情况如何?还有多少体量?是否有新的机会?这篇文章,作者分享了他自己的想法供大家参考。 三一 宏观视角支付领域第三方支付