业界动态 服务设计|从利益相关者拓宽服务设计的系统视角 在服务设计中,组织的复杂性时常被忽略,但它却是很重要的。本文从利益相关者的系统视角,探讨组织社会学是如何作用于服务设计的,一起来看看吧。 陈昱志Yeutz 利益相关者服务设计系统视角
业界动态 2024年12个服务设计创新趋势 本文依据全行业前瞻视角和全球趋势,和大家分享了2024年具有创新性的12个服务设计趋势,包含智能创新、快消行业等多个方面,快来看看吧! 陈昱志Yeutz 创新趋势提升技能服务设计
业界动态 为什么现在没有人经常谈起服务设计了? 近几年服务设计失去了曾经的热度,变成少有人提起的话题。本文作者探讨了服务设计沉寂背后的原因,分析了未来服务设计发展的潜力和突破点。一起来看看吧。 陈昱志Yeutz 产品服务商业模式服务设计
职场攻略 服务设计|跨学科合作的共创框架 如何在设计主导的项目阶段中做好规划和促进跨学科合作?或许我们可以结合“共同创造框架”。这篇文章里,作者结合案例,说明了如何利用“共同创造框架”来帮助团队合作并共同创建需求,一起来看看本文的分析吧。 陈昱志Yeutz 共创服务设计跨学科合作
产品设计 为AI而服务设计:构建以人为本的AI创新方法 随着人工智能的发展,它已经逐渐应用于各个领域,但在人工智能解决方案方面,设计师可能会面临新的挑战。本文对此进行了探讨,并提出了一种整合两个学科优势的六步方法,即“人工智能设计”,一起来看看吧。 陈昱志Yeutz 2年初级服务设计
AI人工智能 AI如何帮助服务设计创造:创造力与智能共生 随着互联网技术的飞速发展,设计与 AI 之间的关系变得如何?并且AI该怎样帮助和服务设计创造,实现创造力与智能共生呢?本文不仅探讨了 AI 如何帮助我们设计更好的服务,还探讨了设计如何帮助构建更好的 AI,推荐给对AI技术感兴趣的小伙伴们阅读。 陈昱志Yeutz 2年初级服务设计
交互体验 服务设计为互联网剪辑类工具带来新机遇 随着互联网社交媒体的飞速发展,越来越多人使用互联网剪辑工具来编辑视频和图像。作为产品开发者,怎样通过服务设计的提升来为用户提供更加高效、更加便捷的服务呢?一起来看看这篇文章,或许能为你提供新的思路和参考。 陈昱志Yeutz 2年初级剪辑工具
交互体验 2023年的12个服务设计创新趋势 每年的服务设计创新趋势总会随着各种因素的影响发生一些变化。而2023年的服务设计创新趋势,也与去年趋势有所不同。对此,本文从实时数据共享和超自动化、元宇宙客户体验、可持续性服务等十二个方面做了分析,希望对你有所帮助。 陈昱志Yeutz 2年初级服务设计
用户研究 如何在全球性组织中实现服务设计规模化? 本文翻译自巴西服务设计引领者Erico Fileno的一篇文章,他认为,在过去的 20 年里,以策略为导向的设计在巴西获得了关注。在设计思维风潮之后,大多数公司正在聘请服务设计专家作为顾问或在其组织内创建专门的服务设计团队。希望对关注产品设计的你有所启发。 陈昱志Yeutz 3年中级服务设计
用户研究 客户体验创新方法论 | 服务设计如何支撑产品、营销与渠道的三驾马车 现在,各行各业中都存在着服务,好的服务一方面可以给用户、给消费者带来更好的体验,另一方面,也可以帮助企业或产品在目标用户心中潜在地树立更好的形象。这也就慢慢地衍生出了更专业的服务设计。那么,服务设计经历了怎样的发展历程?又可以如何支撑业务? 卢山@杠叔讲体验 3年中级服务设计
交互体验 生态循环服务 |迈向“以地球为中心”的服务设计 本文将生态设计和循环设计中有趣的思维方式和工具引入了设计服务过程之中,对比了生态设计、循环设计和服务设计,作者还建议我们建议使用专门的生命周期来突出服务的特定和更无形的阶段,最后介绍了以“地球设计为中心”的双钻模型。我们一起来看看吧! 陈昱志Yeutz 3年中级服务设计