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B端的10个设计方法

B端的10个设计方法

最近看了一些B端的书籍,重温了一些耳熟能详的设计方法论,在人机交互理论中,最著名和经典的理论当属人机交互大师雅各布.尼尔森博士在1995年提出的尼尔森十大可用性原则,该理论是针对PC端交互设计提出的。这个理论在我们日常的产品设计中提供了很好的指导意义,下面来聊聊他们分别运用在了日常产品的哪些地方。
大客户管理、数字化资产和AI应用

大客户管理、数字化资产和AI应用

本文介绍了如何基于CRM3.0大客户管理中2条暗线(人脉线和项目规律线)及1条服务线积累的数字化资产,应用于大客户管理的3条明线(客户线、打单线和支持线)关键业务场景中,通过AI来分析、指导和建议,从而在客户运营、打单和售前支持中实现数字化驱动和AI赋能。感兴趣的同学,一起来看一下。