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AI,个人随笔
从三个 Demo 到一条销售闭环:我们在保险 AI 项目里先补了这 4 个工程缺口

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在保险AI项目的实战中,从功能Demo到业务闭环的跨越远比模型能力更重要。本文揭露了四大关键工程缺口:客户主键不统一、数据无法沉淀、任务入口缺失和追溯机制不完整,以及如何通过重构产品路径——从打通最短闭环到建立组织信任,真正将AI系统转化为可持续运转的业务引擎。
AI
非技术实测:产品经理如何被 AI「骗」进去,6 小时落地月费 ¥0 的小程序 AI 客服

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当AI实习生坚持认为一个「永远不会推进」的客服需求可以实现时,一场零成本的技术冒险就此展开。本文将揭秘如何利用腾讯云函数和RAG技术,在没有技术团队和服务器的情况下,打造出24小时在线的AI客服系统,并分享产品经理在与AI协作过程中那些令人意外的发现与成长。
电商产品3年改bug,8年后我终于明白差距在哪

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电商产品经理的日常,远不止处理订单和促销那么简单。当一个看似简单的'会员特价'活动需求,牵扯到5个系统、8个团队时,真正的挑战才刚刚开始。本文通过一位电商产品经理的血泪教训,揭示全局观的重要性,并分享一张电商产品能力全景图,帮助你摆脱'人肉传话器'的困境,真正掌握电商产品的核心逻辑。
2 个后端、没有测试、身兼数职:这个“极限”项目,给我上了一课

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省级证件管理平台的曲折上线经历,揭示了资源匮乏型项目的致命陷阱。从需求管理的假象顺利到一人多角的角色冲突,再到质量债的延期偿还,这个项目用血泪教训证明了‘完工不等于成功’。本文深度复盘5大关键决策点,帮你避开那些用团队健康度换来的‘伪胜利’。
AI
为什么对AI说话,比对任何人都坦诚

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面对AI和人沟通时的双重标准,你是否也在经历同样的心理挣扎?这篇文章揭示了职场沟通背后的心理机制,提出了「坦诚度=信任度×退出成本⁻¹」的核心公式,并给出了一套提升人机沟通效率的GBCE法则。从心理学视角到实用方法论,带你突破职场沟通的心理障碍。