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从「用户旅程」到「接触点」：聊聊如何度量用户体验
编辑导语：用户旅程图是将一个人为了完成某个目标而经历的过程可视化的一种工具，对于用户来说，一个良好的用户体验是关键，我们可以通过用户旅程进行分析和研究，找出...
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从用户体验的角度分析抖音
编辑导语：如今短视频行业非常火热，各种短视频平台蜂拥而至，字节跳动旗下的抖音短视频成为市面上的爆品，每个用户都可以成为创作者进行视频发布，同时它的推荐机制也...
从XMind与MindMaster的交互比较中谈用户体验
编辑导语：产品的用户体验一直是比较重要的一部分，产品最终服务于用户，所以对于产品的各方面设计带来的用户体验也是不可缺少的，用户体验也能从多个方面进行体现；本...
如何借助心理学定律提升用户体验？
编辑导语：用户体验对于设计师来说是一个重要的考虑因素，产品只有给用户带来良好的体验感受才能留住用户，从而取得长远的发展。那么，设计师应该如何去提升用户体验呢...
提升产品用户体验，你需要注意这几点
编辑导语：随着用户的重要性被越来越多的人所看到，“用户体验”也逐渐渗透至我们的生活。毕竟只有抓住了用户了心理，提升其体验感，产品才能达成其目的。那么，应该如何...
好的用户体验，总是那么顺其自然
编辑导语：对于一个产品来说，一个优质的用户体验是非常重要的，特别是在于一些需要消费者进行消费的平台中，一个好的用户体验可以大大地提升用户转化率；本文作者分享...
用户体验、客户体验和服务设计：有什么区别？
编辑导读：用户体验、客户体验、服务设计这些词汇我们想必并不陌生，但是除了对其字面感到熟悉之外，你是否知道它们各自代表什么呢？这三者之间又有着怎样的区别？本文...
90%设计师都没真正理解“什么是以用户为中心的设计”
编辑导语：所谓以用户为中心，是站在用户的角度上发现需求，建立场景，提供解决方式，即在开发产品的每一个步骤中，都要把用户列入考虑范围。本文作者结合具体设计流程...
从用户体验的角度分析哔哩哔哩
编辑导语：哔哩哔哩，是国内最大的年轻人潮流文化娱乐社区，活跃用户超过1.5亿，每天视频播放量超过1亿。其最大的特色是“弹幕”，独特的视频体验超越了时空限制，让B站成...
如何做好用户体验项目？从一个好计划开始
编辑导读：任何项目的开展，若想要顺利高效的进行，都需要一个完整的计划。本文作者梳理了用户体验项目研究计划应包括的 11 个步骤和要点，介绍了项目研究时需要用到的...
转型日记：Ｂ端设计方法分享——用户篇
编辑导语：To C市场如今已经越来越饱和，流量的获取难度也越来越大，于是从To B向To C方法探索也是大势所趋。对于不少设计师来说，习惯了C端设计，转到B端后一时间有点...
读懂峰终定律，提升用户体验
编辑导语：我们的体验记忆是由两个因素决定，高峰和结束时的感觉，无论是好的不好的，我们感受最深的那刻，将会定性我们对这次体验的印象，这就是峰终理论。本文作者对...