个人随笔 企业微信超干分享(二):SCRM是个啥? 在企业微信的生态中,SCRM(社交客户关系管理)正逐渐成为企业运营微信客户资源的关键工具。本文将深入探讨SCRM是什么,它与传统CRM(客户关系管理)的区别,以及SCRM的核心功能和应用场景。 整点拉格 SCRM企业微信基础知识
产品设计 企微分享:基础认知与生态定位(一) 本文将分享作者在近几年企业微信scrm产品设计及实际业务项目落地过程中积累的体会和心得,主要探讨企微的基础认知、核心能力以及企业接入可以获得的机会点。后面有机会我还将继续和各位探讨企微scrm产品设计以及业务落地的更多细节。 整点拉格 个人观点企业微信基础知识
个人随笔 钉钉、飞书、企微:同样的用户场景,不一样的产品经理! 在创业团队的办公协作中,选择合适的办公工具至关重要。钉钉、飞书和企业微信作为当前主流的办公软件,各有其独特的优势和设计理念。本文从产品经理的视角出发,对比分析了这三款软件在用户体验、功能设计、收费模式以及对创业团队适配性方面的差异,供大家参考。 产品大峡谷 个人观点产品分析企业微信
业界动态 企微不赚辛苦钱 凭借与个人微信的深度连接,企微在销售和服务类企业中占据了独特优势,但其在产品迭代和生态建设上的相对谨慎,引发了外界对其是否掉队的质疑。本文深入剖析了企微的战略调整,从其对“连接器”功能的强化,到对内部协同和制造业市场的探索,再到近期推出的“用户跟进”功能,揭示了企微从平台化向工具化转型的深层逻辑。 光子星球 SaaS企业微信企业服务
个人随笔 企业微信推出CRM,大厂的边界在哪里? 企业微信近期推出了客户跟进功能,这一举措被视为其向CRM系统核心能力拓展的重要一步。这一功能的推出引发了业界对企业微信未来发展方向以及大厂业务边界扩展的广泛讨论。本文将深入分析企业微信推出CRM功能背后的逻辑,探讨大厂在ToB市场的扩张策略,以及这一趋势对小微企业CRM厂商和整个行业格局的潜在影响。 ToB老人家 企业微信小微企业软件行业
个人随笔 微信为什么不适合办公 本文深入探讨了微信在企业办公场景中的局限性,并对比了企业微信等专业平台的优势。从联系人管理到消息存储,再到群历史信息同步和协同功能的完善,文章揭示了为何企业需要转向专业的协同办公平台以提升效率和适应快速变化的商业环境。 七月 企业协同企业微信微信
个人随笔 与用户共鸣:用户分层运营策略,让每个客户都成为忠实粉丝 用户分层是运营策略中的重要一环,它帮助我们更好地理解并满足不同用户群体的需求。通过有效的分层和针对性的运营策略,我们不仅能提升用户体验,还能最大化业务价值。 沐言 企业微信客户需求用户分层
个人随笔 基于企微载体的功能设计:退休员工的服务管理 本文将分享一种实际遇到的情况,并探讨如何利用企业微信作为解决方案的核心,处理紧急需求,同时确保项目的成功推进。这是一个关于应变能力、资源优化和团队协作的真实案例,对于任何在动态工作环境中寻求效率和创新的产品经理来说,都是必读之作。 Belinda是PM 产品管理企业微信经验分享
个人随笔 飞书、钉钉、企业微信的大模型“三国杀” 在企业级协同办公领域,飞书、钉钉和企业微信之间的竞争愈发激烈。它们分别承载着字节跳动、阿里巴巴和腾讯的商业野心,争夺To B市场的领导地位。这场争斗不仅是技术和产品的较量,更是对未来商业生态的争夺。谁将在这场竞争中胜出?读完本文,您将有更清晰的认识。 互联网江湖 ToB市场企业微信大模型
个人随笔 企微标签的鸡肋 企微标签的应用场景有很多,但企微标签是基于好友关系存在的而非客户,导致在我们使用的过程中有特别多的标签组,但解决办法也有很多,需要我们结合实际对症下药。 产品汪的私域探索 企业微信客户关系应用场景