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用户研究

用户访谈:如何快速扩展敏捷简短的内容清单?

用户访谈是最方便、最容易实施的深入了解用户的方法,文章结合案例,对用户访谈的6个步骤进行了梳理,希望对你有用。 在设计过程中,想要对用户进行更深入的了解时,最...

鹤一
用户研究

解密用户访谈:为什么、何时以及如何进行用户访谈?

尽管你可能觉得进行UX用户访谈很简单明了,但是进行一次好的访谈所需要做的事情,还是要比许多人意识到的要多的多。在这里,作者总结了一些最佳实践。 用户访谈已成为...

Henry-Lee
产品经理

对外服务的B端产品如何做好用户访谈?

随着消费互联网流量红利逐渐消失,B 端市场开始成为互联网行业的下一个发展重点。而 B 端产品无论是从使用场景、使用对象、用户习惯、使用流程等方面都与 C 端产品有非...

稻草人
产品经理

复盘 | 一次硬件产品的用户访谈

获取用户需求和反馈的方式多种多样,本篇文章中作者对一次用户访谈进行了复盘:从访谈前的准备、访谈中的记录到访谈之后的整理,并总结了每一步的思考与分析,希望能够...

Joe
用户研究

做好用户访谈,要把握这几个方向

用户访谈是获取有效信息的绝佳途径,能够帮助产品团队对于用户有更深入的认知。本文作者就用户访谈的方向进行了梳理总结,与大家分享。 我们打造一款从0-1的产品前,在...

动物园园长
产品设计

从0设计App(3):用户访谈造就产品灵魂(下)

上一篇文章,我们讨论了问卷调查,并通过问卷帮助我们锁定了目标用户(初步用户画像)。接下来为了“验证”我们的判断,我们需要根据假定的用户画像寻找几名用户聊一聊。 ...

字字朱心
用户研究

如何做一次用户访谈?

最近完成了一个用户访谈的项目,从项目的开始准备到实际执行,以及最后的成果产出,期间遇到很多有意思的事情,也踩了一些坑,这里跟大家分享下。 用户访谈的目的 一般...

南村小付
用户研究

B端设计师如何做好用户访谈?

本文笔者将从用户访谈价值、原则、步骤三个方面去探讨:B端设计师如何做好用户访谈?enjoy~ “请问你这么设计的依据是什么?”产品经理抖了抖眉毛俯视着对我问。 作为一...

苏宁设计
用户研究

用户访谈时的记录技巧

特蕾莎·托雷斯(Teresa Torres)是产品探索行业的专家,她进行过大量的用户访谈,并总结出一些经验,以下,分享给大家。 定性研究面临的最大挑战就是如何在实验过程中...

即能
用户研究

绕不过去的“用户访谈”

在用户研究中,我们经常提到用户访谈,用户访谈是指围绕特定目的,向受访者进行问答交谈,从而获取受访者生活、经验或情境的观点的过程,在这个过程中提问者需要通过巧...

神策研如玉
用户研究

实战剖析:入户访谈应该如何进行?

在实际的项目中,时间紧任务急是常态,那到底如何真正走近用户,进行高效高质的调研呢? 入户访谈是用研阶段的一个重要手段,通过入户访谈的方式走近用户,感知用户,...

MOMOUX
用户研究

实战复盘:2B产品如何开展有效的用户访谈?

在构建产品最佳用户体验的过程中,除了要求交互设计师熟练运用设计理论、遵循设计规范外,也需要和用户进行沟通,从而了解用户的真实想法,为产品的体验提升计划提供设...

吹拉弹唱大师
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