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用户研究

斗鱼用户访谈小结

作者对即将打入游戏直播市场做了对应的用户调研,并将其调研的过程总结撰写成为此文,希望给你一些启发思考。 一、明确访谈目的 公司即将打入游戏直播市场,本次调研的...

乐海洋
用户研究

做用户访谈,需要了解一些提问技巧

文章分享关于用户访谈的一些注意事项,一起来看看,希望对你有所帮助。 访谈是一项基本技能,在用户研究的很多方法中都会用到。访谈似乎谁都会做——只要会聊天就行。但...

cyan_zheng
用户研究

听见更多:万能的深度访谈

深度访谈属于定性研究。顾名思义,其“深度”在于能够帮助我们看到平时看不到或者是我们视而不见的东西。 深度访谈介绍 概念 有人说,深度访谈 (in-depth interview) ...

用盐有点咸
用户研究

解密深度用户访谈(上):关于深度访谈的特点、结构化、类型与提纲

深度访谈从根本来说,是一种研究性交谈,是通过谈话,双方的口头交流,对有意识要获得的资料的收集和梳理。 专业的深度访谈,是拥有专门访问技巧的访问员对待一个符合...

梁嘉琪JackieLiang
用户研究

连载1|如何制定用研计划?

今年上半年一直在做用户研究的项目。趁着这段时间较为清闲,将整理几篇关于用户研究的连载文章发布。 一、写在用研之前 在开始做用户研究之前,项目组首先要考虑清楚以...

龙潇
用户研究

完整访谈手册:如何搞定UX中的用户访谈 ?

如果你现在有了设计大纲,你想研究的兴趣领域,和一些安排好的访谈。接下来该怎么做呢?这篇文章将介绍为何以及如何在UX中进行用户访谈。 当你在看这些建议的时候,你...

oftodesign
用户研究

一份用户访谈操作指南

关于访谈,可以说是经验重于技巧的一种方法论;科学的方法论,指导你在练习的时候能够事半功倍。 用户访谈,很多人“藐视”它,觉得很简单,但很少能有人能做好它。我们...

大狗狗
产品经理

需求挖掘:如何科学地开展一次用户访谈?

用户访谈对于一个产品来说是至关重要的,因为产品团队在考虑问题的时候角度一般会比较专业化,这种思维定势或多或少会对问题的理解产生偏差。而且如果缺乏批判性思维,...

小姜文艺猫
用户研究

译文|如何通过设计同理心地图,更好地了解用户?

同理心地图是增加你的用户访谈结构和提供获取用户动机、目标和期望的语境框架的好方法。 同理心地图是了解用户在使用数字产品或服务时所思所想的一种方式。能够更广泛...

静面人生
用户研究

访谈中,用户无法准确回答的8个情景

访谈是用户研究中使用最普遍的方法。由于人类记忆的局限性,用户无法回忆起所有历史经验或细节体验,因而表述的内容会存在与实际不一致的情况。但在用户研究中,访谈也...

Anne
用户研究

在一对一的用户访谈中,需要注意的七个地方

一款新产品的诞生以及对现有产品的更新、改版,都需要对用户进行用户访谈,这也是产品经理工作当中经常要做的工作之一。 与目标用户进行访谈,了解用户对现有产品的不...

记小忆
用户研究

用户访谈的五点小结

这篇文章主要集中在用户研究中的研究性访谈,将从访谈的主要流程来谈谈我的思考。 最近接到两个项目,都是和用户访谈有关的,一口气做了十来场访谈。整个流程下来,对...

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