和 "用户访谈" 相关的文章

访谈中,用户无法准确回答的8个情景

Anne
访谈是用户研究中使用最普遍的方法。由于人类记忆的局限性,用户无法回忆起所有历史经验或细节体验,因而表述的内容会存在与实际不一致的情况。但在用户研究中,访谈也...
阅读 4k 收藏 15 被赞 2

用户访谈的五点小结

小释界
这篇文章主要集中在用户研究中的研究性访谈,将从访谈的主要流程来谈谈我的思考。 最近接到两个项目,都是和用户访谈有关的,一口气做了十来场访谈。整个流程下来,对...
阅读 4.3k 收藏 20 被赞 9

作为产品经理该如何看待用户访谈?

Timekr
“作为产品经理,每隔一个周期,都去重点访谈下产品的活跃用户,通过活跃用户背后的分析,能够快速调整产品方向和体验“。 产品经理们总是认为特别了解用户,而实际上,...
阅读 2.2万 收藏 47 被赞 5

用户访谈,问几个为什么就可以了吗?

晓晓
用户访谈它们低廉、有效且快速的能让你得到的信息会多于你问的问题。但是,你真的会用户访谈吗? 优质的用户访谈需要技巧,它能帮助你得到你想要的信息;当你做用户访...
阅读 1.5万 收藏 20 被赞 2

从一次小型用户访谈中学到的四个亲身经验

yoyo
“是我的需求,还是用户的需求?”——这是我最近问自己最多的一个问题。 当真正转变为从业者后,我才发现自己渐渐远离了用户这个群体,平时做设计更多依赖的是业务、逻辑、...
阅读 1.1万 收藏 26 被赞 6

寒冬之下,用户研究的升级与转变

Anne
这一年以来,“转型与升级”恐怕是在公司内听到比较多的热点词汇之一了。大到产业结构的升级,消费行为的升级,小到品牌的升级,产品功能的升级,等等。身为从PC时期开始...
阅读 1.9k 收藏 196 被赞 3

焦点小组中的“场”

yoyo
提起焦点小组,大家应该不陌生,就是一群人(8人左右)围坐在会议室里,在主持人的带领下讨论一些问题。听起来,好像座谈会啊,如果每人面前在放些水果瓜子,那就真是...
阅读 1.1万 收藏 13 被赞 2