起点课堂会员权益
职业体系课特权
线下行业大会特权
个人IP打造特权
30+门专项技能课
1300+专题课程
12场职场软技能直播
12场求职辅导直播
12场专业技能直播
会员专属社群
荣耀标识
把用户的取消视为一次“妙手回春”的机会
在电商平台，用户支付成功后取消订单或申请售后是常见现象，这给商家带来了“遗憾”的损失。然而，这也可以被视为一次“妙手回春”的机会。本文将分析淘宝、京东和拼多多等主流电商平台在用户取消订单时的应对策略，探讨如何通过精准把握用户取消订单的原因，提供针对性的解决方案，从而实现挽回用户、促成交易的目标。
推荐文章
觅话App产品深度体验测评——视频社交到底行不行？
作为一款细分领域的社交产品，觅话App能否在视频社交领域站稳脚跟？本篇文章将深入体验其产品功能，分析用户互动模式，并探讨视频社交的未来趋势。通过详细测评，你将了解觅话App的核心竞争力，以及它是否能满足现代社交需求。
起猛了！百度地图在导航路面 “焊” 广告？这场商业与体验的博弈谁赢了？
近期，百度地图因在导航界面的虚拟路面上植入广告而引发了广泛争议。这些广告不仅覆盖车道引导线，还可能干扰驾驶员的注意力，引发驾驶安全隐患。本文深入探讨了百度地图这一广告策略背后的商业逻辑，分析了其在驾驶场景下广告形式的利弊，以及与高德地图不同的商业化路径。
外卖大战下半场，将是2打1的较量！？
美团、京东、阿里（淘宝闪购+饿了么）三方混战，标志着即时零售从“两虎相争”进入“三国杀”时代。本文深入分析了这场大战的底层逻辑，揭示了美团、京东和阿里各自的优势与挑战，以及他们如何通过不同的策略争夺即时零售市场的主导权。
非技术出身如何转型AI产品经理？大厂AI产品经理分享3个实用建议
AI技术革新带火了AI产品经理，平均月薪36K更是让不少人心动不已，想立即转型做AI产品经理，江抓住这波新风口。那么，非技术背景能转AI产品经理吗？AI产品经理在团队里是...
AI产品经理必修课：如何提升AI智能体输出的确定性？
AI智能体的生成内容有很大的不确定性，如何提升输出确定性？本篇文章深入探讨 AI 生成内容的稳定性问题，分析影响智能体输出的关键因素，并提供实用策略，帮助产品经理优化 AI 交互体验，让智能体的回答更加精准可靠。
电商平台商家结算详解-京东
在京东电商平台，商家结算流程是确保交易顺利进行的关键环节。本篇文章将详细解析京东商家结算的机制，包括结算周期、费用计算方式及常见问题，帮助商家更高效地管理财务，优化运营策略。
新零售2025：只为“会员”服务的山姆：凭什么续费率达90%？
在新零售时代，山姆会员店凭借其独特的商业模式和卓越的会员服务，实现了高达90%的续费率，成为零售行业的标杆。本文从七个方面深入剖析了山姆会员店的成功之道，供大家参考。
HAI 时代下的隐喻设计
在 HAI 时代，隐喻设计不仅是视觉表达的艺术，更是用户认知与交互体验的桥梁。本篇文章深入探讨隐喻设计的核心理念，分析其在智能产品中的应用，并揭示如何通过隐喻增强用户理解、提升产品可用性。
为什么老板越上心的创新越容易失败？职场人必须看懂的真相
这篇文章深入探讨了为什么老板过于上心的创新项目反而容易失败的原因，揭示了背后隐藏的人性、管理逻辑和组织文化等多重因素，并为职场人和管理者提供了应对和破局的策略建议。
AI产品经理：100道面试题，你能聊多少？
本文为AI产品经理求职者或从业者整理了100道面试题，涵盖技术理解、产品设计、商业化等关键维度，助力读者精准把握岗位要求，提升专业素养，从容应对面试挑战。
如何开启AI副业，月入10w? 想听的速来！！
本文为渴望入局 AI 副业的读者提供了一份实用指南，从全局视角剖析 AI 应用，深入探讨不同层次的 AI 能力与应用案例，助力读者找准定位，开启月入过万的 AI 副业之路。
a16z重磅预判：AI时代正在重写开发逻辑，这9个新范式将决定下一个技术十年
AI 正在重塑软件开发，从工具到基础，从代码到流程，这场变革如同从马车到汽车的转型，正颠覆传统的版本控制、文档等核心概念，开启开发者与 AI agent 协作的新纪元。
AI逼疯七巨头，马斯克们深陷中年危机！
人工智能的迅猛发展让科技巨头们陷入前所未有的焦虑。从谷歌搜索霸权的动摇到苹果AI进展的滞后，再到特斯拉销量的滑坡，这些昔日的行业霸主正面临着颠覆性的挑战。本文深入剖析了科技七巨头在AI浪潮下的困境与挣扎，探讨了谁可能成为AI时代的“诺基亚”。
闲鱼必须帮阿里找增量
在阿里巴巴重新创业的浪潮中，闲鱼正成为集团业务拓展的重要先锋。本文深入剖析了闲鱼在业务上的大跃进，从推出“省钱神券”进军团购市场，到成立商业化团队加强变现，再到布局线下循环商店，闲鱼的扩张动作不断。
为什么AI多轮对话总是那么傻？
AI多轮对话一直是技术应用中的难点，也是用户体验的痛点。本文深入剖析了AI多轮对话的挑战，包括上下文遗忘、意图偏移、代词关联错误等问题，并提出了通过SOP设计来优化多轮对话体验的策略。
小红书，重回老路还是交新朋友？
小红书与天猫的“红猫计划”引发了广泛关注。这一合作不仅让用户能够一键从种草到购买，还打通了双方后台数据，为品牌和商家提供了更精准的营销工具。然而，这一举措也引发了诸多疑问：小红书是否重走外链开放的老路？其自身的电商业务又将如何发展？
再见小宇宙，我用Notebooklm做了J人喜欢的私人播客。附AI播客系统提示词
你是否厌倦了国内播客节奏慢、干货不足？饼干哥哥发现了一款工具 Notebooklm，能根据个人喜好生成私人播客！本文将分享如何用它制作高效、干货满满的播客，还附赠 AI 播客系统提示词，感兴趣就接着往下读吧！
