业界动态 “仅退款”虽好,只能由商家无奈买单? 本文将深入探讨拼多多“自动跟价”工具的影响,分析其对商家和消费者的利弊,并与其他电商平台进行对比。推荐读者阅读此文,了解拼多多在电商领域的创新与挑战。 壹度Pro 仅退款拼多多用户服务
产品设计 服务工单数智化应用场景和关键可视数据 本章介绍了在服务工单全生命周期中,数字化和AI的应用场景。服务工单是串联整个服务过程的核心载体,也是售后服务中最核心的组成部分,再怎么强调其重要性都不为过。很多企业都在做服务数字化转型时,但你会发现绝大多数企业连服务工单的全生命周期可视化和数智化赋能都没做到。天下大事,必作于细,让我们从最基础的服务工单数智化开始做起。 杨峻 数字化转型数据可视化数智化
AI AI产品出海行么? 随着Heygen等产品在国际市场上取得显著成功,AI技术出海成为越来越多企业关注的焦点。本文将深入探讨SaaS国内外差异、出海的挑战与机遇、营销策略以及技术和规模的双重考量,为读者提供一套出海的思路和策略。通过具体案例和分析,揭示在国际市场中取得成功的关键因素,以及如何在竞争激烈的环境中寻找到自己的定位。 琢磨事 AI出海SaaS差异化
业界动态 别逗了,你真以为所有商家都赚不到钱了? 在电商竞争日益激烈和用户消费观念转变的背景下,商家面临的挑战和机遇并存。本文深入分析了退货率高、低价竞争以及电商平台政策变化对商家的影响,提出了商家应对策略。引导读者从多角度理解电商环境的变化,并探索如何在新的市场环境中获得成功。 听筒Tech 低价竞争用户行为电商平台
业界动态 淘宝直播留不住主播 淘宝直播近年来一直在努力吸引其他平台的知名主播加入,希望通过他们的影响力和粉丝基础来提升自身的流量和销售额。然而,现实情况并不乐观,许多主播在加入淘宝直播后,并没有实现预期的突破,甚至出现了观看量和粉丝增长的大幅下滑。本文将探讨淘宝直播为何难以留住主播,以及这一现象背后的深层原因。 极点商业 内容电商平台竞争淘宝
营销推广 99元,一个神奇的价格 从心理预算的影响、认知简化的需求,到左位效应和尾数效应的心理游戏,99元不仅仅是一个价格,它是商家与消费者之间心理博弈的战场,是促进冲动购买、激发社会比较与群体效应的营销利器。 寻空 用户行为营销心理学运营策略
用户研究 透讲麦当劳「奶昔窘境」:如何以「用户任务」找到用户真需求! 本文以麦当劳奶昔的案例为例,展示了如何通过观察和了解用户在特定情境下的需求,而非仅仅依赖传统的市场调研,来创造出真正符合用户需求的产品。这种方法不仅能帮助企业更准确地定位产品,还能在竞争激烈的市场中找到独特的创新点。对于希望提升产品开发和市场营销能力的读者来说,这是一篇极具启发性的文章。 品牌猿 产品开发案例分析用户行为
业界动态 AI 的 iPhone 时刻:与 iPhone 无关,但与你我密切相关 2007年,乔布斯的iPhone开启了智能手机的全新时代。而今,我们或将目睹另一场科技变革——AI的“iPhone时刻”。这一次,变革的焦点不是某款设备,而是人工智能技术的突破,它正以前所未有的速度和广度,渗透进我们的生活和工作。从英伟达的黄仁勋到特斯拉的马斯克,再到OpenAI的Sam Altman,这些科技巨头正引领我们走向一个全新的AI纪元。本文将带您领略这场正在上演的科技盛宴,探索AI如何成为推动社会进步的新引擎。 偲睿洞察 AI应用iPhone时刻个人观点
业界动态 美团直播,能打破本地生活的天花板吗? 最近几年,抖音不断往各个领域扩张,本地生活就是其方向之一。在抖音的进攻下,美团也开始出招应对——比如说添加了直播功能之类。只是,抖音进入本地生活战略防守期,美团能靠直播加筑护城河吗? 新熵 本地生活美团直播行业观察
业界动态 谁还敢在直播间下单? 直播带货兴起之后,越来越多的人开始习惯在直播间买东西。但与在电商平台不一样的是:因为直播的时间、展示形式等问题,商品的信息更不透明;加上“仅退款”、货不对版等情况,直播间退货率高企。商家有口难言,用户也是疲惫不堪。 听筒Tech 个人观点直播带货行业观察
产品设计 如何判断出海 AI 产品该不该立项? 本文作者分享了其团队在探索AI产品过程中的心路历程,从寻找匹配的用户场景、评估市场规模到与竞品进行比较,每一步都体现了对市场需求的深刻理解和对产品质量的严格要求。通过这篇分享,我们可以窥见将AI技术转化为实际产品时必须考虑的关键因素,以及如何在竞争激烈的市场中寻找到自己的定位。 杨杰出海笔记 AI产品出海产品市场研究
产品运营 私域操盘手如何高效制定和优化私域运营SOP 本文深入探讨了制定私域SOP的重要性、步骤和实践案例,旨在帮助企业通过标准化流程提升运营效率和效果。从SOP的基本概念到具体的制定流程,再到实际案例的应用,文章提供了一套系统的解决方案,帮助企业在私域竞争中占据优势。 Pai爷运营 SOP制定客户关系管理效率提升
业界动态 如何为小红书估值? 你有多久没有在手机上下载过新的非工具类APP了?如今,小红书是当前除阿里、字节、腾讯系以外用户规模最大的三方内容平台。本文就小红书的估值逻辑进行分析,一起来看看吧。 锦缎 估值内容社区商业逻辑
业界动态 从“+AI”到“AI+”,时代进入“Next Level” 在结束的WAIC大会上,人形机器人成为一大看点,同时AI大模型和各种应用的推出,让我们看到后续发展的可能。随着WAIC 2024的落幕,AI应用落地的最新趋势也逐渐清晰。 松果财经 AI应用WAIC行业趋势
职场攻略 当开发开始摆烂,就没产品经理什么事了 当前各个公司裁员、锁HC,还在工作的不少人心态也发生了变化,要么就是等着裁员拿补偿,要么就是准备躺平放弃挣扎。这种时候,很多原本需要积极配合、操作的事都变得异常困难,特别是和产品对接比较多的部门,如果对接的人选择躺平,产品还能怎么办? 明天上线 个人观点团队协同团队管理
业界动态 电商难题:讨好商家,还是讨好用户? 长久以来,电商平台在商家与用户之间寻求平衡,试图解答一个古老而现代的难题:究竟应更重视哪一方?随着时间的车轮滚滚向前,市场给出了答案——用户至上。从阿里的“回归用户”到京东的“客户为先”,再到拼多多的“百亿补贴”,电商平台的每一次变革,都是对用户需求的深刻回应。本文将带您深入探讨电商行业的这一转变,揭示讨好用户背后的商业逻辑与市场趋势。 听筒Tech 个人观点电商平台行业观察
产品设计 业财这么聊,企业才能听得懂 数字化时代不管是电商平台还是一般企业都在推行业财一体化数字化转型,线上业务和线下业务混合很多时候都会出现鸡同鸭讲的情况,这篇文章就以图片的方式,深入浅出的介绍如何来调研企业的业财一体化项目需求。 刚哥 业财一体化企业管理企业财务
交互体验 动效设计中的节奏魔力 关于动效节奏的问题,有什么好的方法可以提供?这算一个常见疑问,我总结收到的问题反馈,基本都是「动画节奏应该怎么做呀」「做完的动效一卡一卡的感觉不流畅怎么整」,索性借着今天的契机,我整理了这样一篇主题文章,分享我对于动效节奏的一点经验与思考,仅代表个人观点,欢迎交流探讨~ Shirley_雪 动效设计方法论案例分析
职场攻略 两年SaaS之旅:我如何克服“老好人”困境 本文深入探讨了作者在转行过程中面临的困境、所采取的策略以及最终实现的转变。通过系统性解决方案的实施,作者不仅克服了“老好人病”,还帮助企业在SaaS领域寻找到了新的成长路径。这篇文章不仅是个人职业转型的记录,更是对SaaS产品开发和需求管理策略的深刻洞察,提供了宝贵的经验和启示,推荐同行业的产品经理阅读。 产品方法论集散地 SaaS产品开发经验分析
业界动态 金融行业数字化转型的核心是什么? 如何真正把握数字化转型的核心,避免走入极端,成为摆在券商面前的一大难题。本文将深入探讨证券行业数字化转型的认知误区、转型失败现象及背后原因,揭示数字化转型的核心要素,为券商提供一条清晰的转型路径。读者们,让我们一起揭开数字化转型的神秘面纱,探索其成功之道。 数金杂谈 互联网金融技术创新数字化转型