AI,个人随笔 智能时代信用卡催收革命:从客户分群到AI外呼,如何提升可联率30%? 在智能时代,信用卡催收行业正面临着前所未有的变革。传统的催收手段往往效率低下且容易引发客户不满,而AI技术的引入为这一领域带来了全新的解决方案。 Wendell·H AI外呼客户分群经验分享
业界动态 如何让销售目标与销售过程管理有效咬合 在市场竞争日益激烈、需求不断变化的当下,企业如何确保销售目标与销售过程管理的有效结合,是实现业绩增长的关键挑战之一。本文从销售目标拆解的角度出发,探讨如何通过概率范式、行为范式和项目范式三种不同的管理逻辑,将销售目标转化为可衡量、可执行的销售行为,并通过精细化的过程管理提升销售的可控性和稳定性。 运营的不惑屋 经验分享过程管理销售目标
职场攻略 从“怼怼怼”到“服务铁军”:手把手教你打造让客户心服口服的投诉处理团队 许多企业在面对客户投诉时依然束手无策,甚至“怼”来“怼”去。如何转变这种局面,打造一支让客户心服口服的“服务铁军”呢?本文将深入剖析投诉处理团队的建设策略,从心理学角度出发,结合实战经验,手把手教你构建一支高效、专业的投诉处理队伍。 化文龙 客户投诉服务管理经验分享
AI AI产品经理的交付物到底是什么? 随着AI技术的迅猛发展,AI产品经理的角色和职责也随之变得更加复杂和多样化。那么,AI产品经理的主要交付物究竟是什么?这篇文章,我们一起来看看作者的分享。 忻芸 AI产品经理基础知识经验分享
个人随笔 4步画出企业画像图谱!90%老板不知道的秘诀,今天统统拆解 在B端业务中,精准地找到并理解目标客户是成功销售的关键。本文分享了一套完整的“企业画像”绘制方法,帮助TOB企业快速锁定目标客户并提升销售效率。 餐饮SaaS产品运营 企业画像方法论经验分享
个人随笔 系统梳理实体门店的3种获客方式 在数字化转型的浪潮中,实体门店的获客方式经历了从传统线下渠道到线上线下融合,再到内容驱动的三次重大演变。本文系统梳理了实体门店的三种获客方式——1.0时代的线下获客、2.0时代的线上搜索与线下获客并存,以及3.0时代的内容获客——深入剖析了每个阶段的获客逻辑、优势与挑战,供大家参考。 陈罡Pro 实体门店经验分享获客方式
AI,个人随笔 DeepSeek做KOL达人营销策略,比助理有用多了 本文将通过一个具体的案例——利用DeepSeek生成的空气净化器新品推广策略,展示如何通过精准定位、分阶段执行和多类型达人组合,打造一套完整的KOL营销方案。 外贸小巨熊 DeepSeekKOL经验分享
个人随笔 拼多多被比价了怎么办 在拼多多的电商运营中,比价系统一直是商家们又爱又恨的存在。一方面,它为消费者提供了透明的价格对比;另一方面,它却给商家的利润和运营策略带来了巨大挑战。本文作者凭借多年与比价系统“斗智斗勇”的经验,分享了面对比价时的应对策略,供大家参考。 老虎讲运营 拼多多比价经验分享
产品设计 医共体架构下的检查互通 在当今医疗改革不断深化的背景下,医共体架构的建设逐渐成为实现优质医疗资源共享的重要途径。而在这一过程中,检查互通作为其中的关键环节,直接影响着医疗服务的效率和患者的就医体验。本文将深入探讨医共体架构下检查互通的现实需求、现存问题以及解决方案,旨在为医疗机构提供可行的参考和指导。 五五五檬檬 产品架构信息化平台经验分享
个人随笔 B端SaaS产品设计经验分享 在B端SaaS产品竞争日益激烈的今天,如何设计出既满足客户需求又能实现业务增长的产品,是每个产品经理和团队的核心挑战。本文从B端SaaS产品设计的底层逻辑出发,深入探讨了如何定位客户价值、实现业务结果,并结合实际案例分享了产品设计、运营迭代以及市场验证的实践经验。 抹香鲸 b端产品SaaS产品经验分享
AI 大语言模型做产品实测:效果究竟如何? 随着大语言模型的发展,越来越多的人开始关注其在产品领域的实际效果。这篇文章将深入探讨大语言模型在产品开发中的应用,分析其优势和局限性,并通过实测数据来评估其实际效果。 武林 个人观点大语言模型经验分享
个人随笔 用数智化重塑社区居家养老的未来 随着人口老龄化的加剧,社区居家养老问题日益凸显。传统的养老模式已无法满足当代老年人的需求,而数智化技术的崛起为这一领域带来了新的曙光。本文将探讨数智化如何重塑社区居家养老的未来,为老年人提供更便捷、安全、健康的养老方式。 Wendell·H 数字化数智化经验分享