SaaS 的下一站是 Agentforce ?Salesforce 押注 AI 工作流革命
在当今数字化转型浪潮中,企业软件正迎来一场深刻的变革。Salesforce作为全球领先的SaaS巨头,正在押注AI工作流革命,致力于将传统的SaaS模式转变为“服务即软件”(Service as Software)。其核心战略是通过Agentforce和数据云(Data Cloud)两大支柱,构建一个AI驱动的智能体(AI-driven agents)生态系统,从而实现企业生产力的大幅提升。本文将深入剖析Salesforce的这一战略布局,探讨其在AI原生时代的发展前景以及面临的竞争挑战。

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