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从欧莱雅AI香氛到Dior个性化推荐,再到Fresh五感快闪,作者用三场商赛项目拆解大牌美妆的深层焦虑:线上转化难、情绪价值缺失、线下体验同质化。文章不谈漂亮PPT,只聊如何用AI互动、个性化推荐和五感设计,把卖货思维转向用户思维,为美妆行业提供可落地的年轻化思路。