个人随笔 浅谈SaaS产品价值观 SaaS产品如何才能在市场竞争中脱颖而出?除了具备强大的功能、深入了解行业需求并支持PaaS平台外,一个SaaS产品要真正具有竞争力,还需要具备“三观”。本文一起来聊聊SaaS产品价值观。 简单有道 SaaS产品产品价值观客户价值
个人随笔 降低B端产品迭代对用户的影响:安全感与满意度的双重策略 与C端产品有所不同,B端产品迭代次数不会那么频繁,但对于产品的安全性和体验要求会更高。这篇文章,讲解了B端产品迭代是提高安全性和用户体验的一些办法,推荐给大家看看。 Kuang扶正义的匡 b端产品安全感用户体验
产品运营 当产品纷纷高举付费镰刀,用户体验何去何从? 互联网行业发展之处,以免费吆喝,在高速增长之下,如今逐步把付费提到了台面上。本文将从会员产品出发,深入探讨不同类型产品的付费率标准,在追求付费率的同时平衡用户体验。 加鱼加肉 产品盈利付费会员付费率
个人随笔 探析无限滚动的用户体验 现在,不少应用都采纳了无线滚动的交互方式,用户的手指可以一直滑动,内容的推送似乎也没有终点。那么,无限滚动这种交互方式可以给到用户怎样的体验?它出现的原因又是什么?一起来看看作者的解读。 唐小白 交互产品设计无限滚动
个人随笔 面试中被问到“什么是好的用户体验”,该怎么回答? 在产品面试过程中,我们常常会被问到一些开放性问题,由于没有标准答案,就非常考验候选人的思维和逻辑。当被问到“什么是好的用户体验”,该怎么回答? 伍德安思壮 产品数据开放性问题用户体验
个人随笔 JTBD在产品体验设计中的应用 JTBD理论强调了企业应当关注用户的工作任务和需求,而非仅关注产品或服务的功能,那么,JTBD理论可以如何在产品体验设计中应用?本文作者便进行了一定解读和分析,一起来看看吧。 Wendell·H JTBD产品体验设计用户体验
个人随笔 如何打造用户中心体验? 产品经理在制定策略时需要综合考虑市场需求、用户需求和公司目标。打造用户中心体验是产品经理的关键策略之一,旨在确保产品能够满足用户的需求、提供良好的用户体验并促进用户忠诚度。 小朋友 体验设计用户中心用户体验
个人随笔 关于客户体验,我做了这些产品笔记 对于产品经理而言,除了考虑用户体验之外,还可以掌握一定的客户体验设计能力,因为结合客户体验,服务的全流程将更得以得到保障。这篇文章里,作者就关于客户体验发表了他的看法和思考,一起来看一下。 AI产品大峡谷 产品经理客户体验客户旅程
个人随笔 互联网产品经理的“角色” 互联网的迅猛发展使得产品经理这一职业在数字时代变得至关重要。作为连接技术、用户和业务的纽带,产品经理在产品的策划、设计和推出过程中扮演着关键角色。本文将深入探讨产品经理的角色和职责,以及他们在数字时代中定义产品成功的重要性。 小朋友 业务价值互联网产品职责
个人随笔 B端产品帮助指南设计分析:提升用户体验和工作效率 在B端产品中,帮助指南的设计不仅是提供用户操作指引的重要工具,更是改善用户体验和提高工作效率的关键要素。本文将分析B端产品帮助指南的设计,探讨如何满足用户需求并提供优质的用户体验。 产品经理龙哥 b端产品工作效率帮助指南
个人随笔 过度服务——影响客户满意度的新时代杀手 有时候,如果销售人员或服务人员为客户提供了他们并不需要的多余服务,可能就会导致“过度服务”现象的出现,而这种“过度服务”,可能会为销售带来反效果。那么,怎样避免“过度服务”?一起来看看作者的解读。 体验家XMPlus 主动服务客户满意度用户体验
个人随笔 CES:消费过程轻松“不费劲”才是硬道理 在用户体验领域中,NPS应该是大家最熟悉的一个指标了。很多公司也会把NPS指标用作考核,这篇文章,我们来说说另一个指标“CES”。 体验家XMPlus CES名词解释市场营销