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让顾客一键反馈是否满意的 HappyOrNot:极简思路才是创业成功之道

编者按:在当下越来越注重客户体验的时代,如何更快、更高效的即时收集客户反馈却一直是个让人倍感困扰的问题,尤其是对于实体店铺来说更是如此。谁能想到,有时候最简...

XO小喵
交互体验

客户体验,体验的是什么?

近年来,“客户体验”成了一个很常用的词,但就像“创新”和“设计”一样,你实际上很难给它找到一个众所公认的明确定义,尽管许多企业都将改进客户体验视为一项差异化的竞争...

小红帽
交互体验

深入客户体验

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游某
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