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匹配、协同、整合售前资源（下）：个人之道
在这篇文章里，作者介绍了销售支撑管理（MCI）个人之道，并解析了售前资源个人获取之道中会涉及到的三个场景，以及相应场景下可以采取的策略，一起来看看吧，或许会对你有所帮助。
明星主播接连「塌房」，这一届直播电商不好带？
最近，有关带货主播的负面消息频频传出，而在带货主播们“塌房”背后，可以看到，目前直播电商的发展仍然存在着一定瓶颈和困境。那么在主播们“翻车”事件发生后，直播行业又可以拿出怎样的应对方式呢？一起来看看作者的解读。
一篇文章说清楚SRM中的寻源竞价
在供应商关系管理SRM中，寻源竞价是一个重要的工具，可以帮助提高采购效率、降低采购成本，这篇文章里，作者就介绍了寻源竞价中的几种竞价方式，包括荷式竞价、日式竞价等，以及竞价设计中的设计创新规则要点。一起来看看吧。
触点红利时代，金融机构如何抢占头筹？
在进入数字化时代之后，企业需要做好精细化运营，并以客户为中心，从而助推企业实现持续增长。这篇文章里，作者便结合金融机构的实践案例，拆解金融机构如何基于CJO实现精细化运营落地，一起来看。
普华永道：体验高于一切？解读背后的逻辑和方法论
从客户角度而言，好的体验能够让客户无形之中感受到被倾听、被看见和被重视。从企业的角度而言，好的体验可以带来一系列好的影响。本文解读客户体验背后的逻辑和方法论，一起来看看吧。
ACSI：360度无死角测量顾客满意度
我们可以结合什么模型，来考量顾客满意度指数？这篇文章里，作者介绍了美国顾客满意度指数ACSI，并对ACSI如何测量进行了总结分析，一起来看一下。
关于创业的5个里程碑
在创业过程中，创业者可能会遇到哪些问题？创业过程中最重要的几个里程碑又是什么？这篇文章里，作者总结了创业的五个里程碑，即需求、解决方案、商业模式、增长、壁垒。一起来看看作者的解读。
且自新、改性情：李佳琦，挨打要立正
最近几天李佳琦事件闹得沸沸扬扬，道歉三次，但网友还是没有松口原谅。随着事情不断发酵，有关讨论已经超出了事件本身。这篇文章我们做一次完整的梳理与讨论：李佳琦究竟错在哪里了？在无意识触怒公众情绪之前，李佳琦真正想表达的是什么？
做小红书，如何用好情绪价值？
最近几年，做小红书的人是越来越多了。但很多人还是依靠以前微博、公众号的方法论来进行，其实，小红书要做的，更多是“情绪价值”。具体怎么做？组综合给到了5个方法：
电子签行业瓶颈与破局
电子签这一概念在国内的发展，是否遇到了瓶颈期？或许从业者可以给出更多见解。本篇文章里，作者就作为电子签行业的从业者，从产品、业务流程等角度，对电子签行业的瓶颈与发展进行了解读，一起来看。
李佳琦哭着道歉后，职业倦怠不是傲慢的“挡箭牌”
前几天李佳琦直播因为口误被网友口诛笔伐，有人说他忘记了初心，有人翻出了他的旧账，也有人说是因为“职业倦怠”的问题。但从作者的角度看来，为什么道歉来的这么快？可能还是商业利益受损比想象中来得更快。
教你从关键词中，反推出客户的“群体共性”需求
每个人都会有各种各样的需求，需求细分下去，又会有更为细致的需求。当我们遇到不懂的问题时，都会上网搜索，而关键词就成为了当中的重要线索。如何通过关键词，反推出客户的“群体共性”需求？一起来看看本文分析吧。
巴奴超岛售假事件背后：产品主义，为何有时会失灵？
前段时间，巴奴火锅售卖的羊肉卷被检测含有鸭肉成分，一时大众哗然。巴奴在拿到相应检测证明的第一时间，立即启动了包括采购全程监督和赔付等一系列流程，但舆论发酵的速度极快，这是互联网特别是短视频时代舆论发酵的特点。
现在才发现：大厂是用这些维度设计【自定义】的
有些产品经理认为，所谓自定义功能，不就是把功能模块话，然后让用户自己选择吗？实际上并不是这么简单。这篇文章，作者用几个案例，为我们讲解自定义功能应该怎么做，希望能帮到大家。
