市值全球第一的微软,在纳德拉眼中仍暗藏危机 —— 曾错失互联网浪潮的教训,让他在 AI 时代不敢松懈。从三层 AI 技术栈(基础设施、智能体工厂、Copilot 家族)到知识图谱的 “杀手级应用”,从智能体电商到组织主权的重新定义,这篇对话拆解了微软的 AI 布局逻辑,更藏着对未来软件、商业与文化的深层思考。
不少 B 端软件跟风在右下角硬塞 Chatbot,却忽略了 B 端用户 “干活” 的核心需求 —— 用自然语言描述复杂业务流本就是认知负担。文章指出 Multi-Agent 才是 B 端 AI 的深水区,拆解其任务分工协作的核心逻辑、工作流重构案例、行业壁垒构建,以及产品经理如何化身 “组织架构师” 设计 “数字团队”,适配长链路、高容错的复杂 B 端场景。