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AI

把人逼疯的AI客服，又跑出了一家独角兽

AI 客服本因高重复、强标准的特性，被视作最易被自动化替代的岗位，可现实却陷入用户吐槽的困境，简单咨询需多次转接才能找到人工，效率未升反降，人工客服反倒成了奢侈体验。但这样的质疑并未冷却资本热情，AI 客服公司 Decagon 过去两年完成 4 轮融资，2025 年 6 月 C 轮估值达 15 亿美元，仅三月后就被传升至 50 亿美元，成了资本市场的 “香饽饽”。

乌鸦智能说

AI客服案例分析行业动态

“人货场模型”深度拆解：分析思路、模型搭建、案例实战

在生鲜电商领域，“60% 用户 30 天内无二次购买” 的低复购率难题，让不少运营团队焦虑不已，而盲目派券、单纯绘制复购率折线图喊口号，或是急于搭建复杂推荐算法，往往难以切中要害。其实，破解这一问题的关键，藏在 “人货场” 这一经典分析模型中。

接地气的陈老师

人货场方法论案例分析

AI,个人随笔

从即梦4.0看AI创作的下一幕：下一代内容交互革命

AI创作工具的竞争，正在从“生成能力”走向“创作体验”的重构。即梦4.0的爆火，不只是技术升级，更是一次关于“创作结构”的产品革新。从三宫格叙事语法到全民导演机制，它重新定义了用户与AI的交互方式。本文将系统解析即梦4.0的产品逻辑、用户体验与生态闭环，探讨下一代内容交互的演进路径。

思艺Siyi

AI应用个人观点内容交互

AI

放开成人内容，OpenAI是为了提升性能？

在互联网发展历程中，成人内容素来是新技术普及的 “先行试验场”，从 VHS 录像带借其击败画质更优的 Betamax，到早期互联网靠其探索在线支付与流媒体技术，这一规律始终存在。如今，AI 大模型领域也迎来了相似局面：2025 年 10 月，OpenAI CEO 山姆・奥特曼正式宣布，12 月起 ChatGPT 将为经过年龄验证的成年用户开放成人内容生成功能，

字母榜

AI大模型 OpenAI 行业动态

上线10个月，凭食品扫描功能狂揽80万美金，美国人的小众健康需求又被验证了？

在美国，食物过敏已成为不容忽视的健康问题。据 FARE 数据，该国约 3300 万人至少对一种食物过敏，其中 620 万人对花生过敏、390 万人对坚果过敏。而坚果及其衍生成分广泛存在于能量棒、烘焙食品等包装商品中，标签却常以 “植物油”“天然香料” 等模糊表述隐藏过敏原，让消费者难辨风险。

扬帆出海

个人观点产品分析案例分析

电商价格体系全解析

电商价格体系，不只是“标价”那么简单。从平台定价到商家让利，从补贴机制到价格锚点，每一个数字背后都牵动着流量分发、用户心智与利润分配。本文将系统拆解电商价格体系的构成逻辑，帮助从业者理解“价格即策略”的底层思维，并提供一套可落地的价格设计参考框架。

诸葛铁铁

价格体系电商平台经验分享

分析报告：构建中老年市场「AI精准护肤+D2C服务」平台的战略研判

一、现状拆解：中老年群体的「护肤失配」困局当前护肤品市场存在一个显著的「供需鸿沟」（Market Gap）（即市场供给与消费者期望存在巨大差距）。对于45岁以上的中老...

靠谱瓦叔

AI应用分析报告银发经济

产品经理必修课：现代营销的重点是用GEO优化，重构“人、货、场”的营销三维模型

传统营销中的“人、货、场”模型，正在被GEO（Growth Engine Optimization）重新定义。从流量采买到内容结构，从用户心智到转化路径，GEO不只是增长工具，更是营销策略的底层重构力。本文将系统拆解GEO如何重塑三维模型，帮助产品经理在内容驱动、信任构建与转化效率之间找到新的平衡点。