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过程结论与价值结论的偏离问题探讨
在问题处理中，人们常得出与核心目标偏离的 “过程结论”，即过度聚焦于方案的可行性与细节，却忽略了最初的价值目标。需通过与原始目标的持续比对，确保结论不偏离核心价值，避免因折中或替代而导致价值衰减。
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产品与运营中，同理心常被误读为单纯的调研、说服用户或盲从反馈。真正的同理心需穿透表象，从用户行为洞察真实场景，从诉求挖掘底层人性，顺应用户自然习惯，实现从解决行为到满足心理的跨越。
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