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如何评测语音助手的智能程度（5）：指标权重设计
这是一份前面四篇评测维度介绍文章的总结，同时也是一份清单使用说明书。
知己知彼，百战不殆，调研评测其他公司的产品是从业者的日常操作，那么当一个产品放到我们手...
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如何搭建一个智能客服（三）：NLP 里实体信息的抓取与应用
前面两篇说了用户意图拆分与识别，和基于此设计的多轮对话流程。这一篇接下去讲自然语言处理（NLP）中实体信息的抓取和在产品中的应用，也是如何搭建一个智能客服系列的...
人工智能迅猛发展，如何应对避免失业？
“人工智能从感知智能向认知智能演进”，人工智能的发展带给我们哪些思考？它究竟会给我们的工作生活带来哪些变化?我们要如何去应对？
阿里达摩院票选出2020年十大科技趋...
如何评测语音助手的智能程度（4）：人格特质
本文将围绕语音助手中的人格特质部分进行分析，并向我们分享了要想具备人格特质，语音助手需要从哪些板块进行突围，又需要具备哪些表现哪些特征。
“若产品能够在人格层...
关于BI，你想知道的都在这里
过去几十年，BI经历了从工具到“决策大脑”的角色转变，而未来一定是向“智能决策大脑”转型，也就是“AI+BI”。未来5年，BI不会只停留在对历史数据的多维统计。
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如何评测语音助手的智能程度（3）：交互流畅
本篇文章为大家带来【交互流畅】维度的评测点拆解。这个模块，重点考量智能助手各个性能指标及交互体验层面的表现。希望对从事相关领域工作的各位有所启发。
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AI 呼叫中心行业黑话，看这一篇就够了
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疫情期间很多企业无法复工，为了业务能够正常运转，只能疯狂得打...
如何评测语音助手的智能程度（2）：服务提供
关于如何评测的问题，笔者从四个维度展开了分析，而本文服务提供维度展开评测点的拆解，考量的是场景理解及整合应用CP和SP的能力。
很多人觉得AI是一个行业，但AI其实...
如何用 AI 技术保护隐私安全？
在 AI 技术与相关产品高速发展的时代，大量用户隐私未经同意而被用于 AI 机器学习中，危害用户隐私安全。而 国内外 AI 巨头也意识到这一点，并积极用 AI 技术制定出保护...
如何评测语音助手的智能程度（1）：意图理解
本文重点定义和讨论第一大模块【意图理解】，即是否能够理解/识别用户表述的意图。笔者以为，这个模块是衡量AI智能与否的核心维度，并将为大家揭晓评测维度与指标。
从...
