起点课堂会员权益
职业体系课特权
线下行业大会特权
个人IP打造特权
30+门专项技能课
1300+专题课程
12场职场软技能直播
12场求职辅导直播
12场专业技能直播
会员专属社群
荣耀标识
从 0到1搭建AI智能客服系统：踩坑经验与实战架构选型指南
AI智能客服系统已成为企业提升服务效率和用户体验的关键工具。然而，从0到1搭建一个真正好用的AI智能客服系统并非易事。本文将深度拆解AI智能客服的核心模块，希望能帮到大家。
推荐文章
BAT中，谁最有可能成为AI“张雪峰”？
高考志愿填报一直是考生和家长的“心头大事”，而AI技术的介入为这一复杂决策过程带来了新的希望。近期，夸克、百度APP和QQ浏览器等互联网大厂纷纷推出了AI辅助高考志愿填报产品，试图成为考生和家长的“AI张雪峰”。这些产品通过智能推荐、深度搜索、考情分析等功能，帮助考生和家长更科学地选择院校和专业。
押中 Figma、Scale AI 的 Thiel Fellowship， 今年下注哪些 AI 方向？
在人工智能浪潮席卷全球的当下，Thiel Fellowship（蒂尔奖学金）凭借其敏锐的洞察力，成功押注了 Figma、Scale AI 等多个独角兽项目，成为科技创业领域的风向标。2025 年，Thiel Fellowship 继续聚焦 AI 领域，挖掘了一批极具潜力的年轻创业者。这些项目不仅涵盖了 AI 基础设施、数字人、人机交互等热门方向，还展示了从生物系统可编程性到极端气候预测干预等前沿探索。
美团 618 重构零售逻辑：即时零售破局传统电商的三大革命与未来趋势
在2025年的618购物狂欢节中，美团以“即时零售”模式强势入局，凭借“30分钟达”的高效服务掀起了一场零售行业的革命。美团不仅刷新了单日1800万单的即时零售纪录，更通过效率、价格和场景的三维重构，打破了传统电商“预售套路+长途物流”的模式。本文将深入探讨美团即时零售的三大革命性突破、对传统电商的冲击以及未来零售行业的五大变革趋势。
谈谈G端的AI应用方向——监管和风险防控
从市场监管到金融监管，从食品安全到知识产权保护，AI技术正在为传统的监管模式带来前所未有的变革。本文将深入探讨AI在G端监管和风险防控领域的应用方向，分析其发展历程、行业痛点、政策支持以及典型应用场景，同时探讨当前面临的挑战和未来的发展趋势。
13天涨粉22万！全美爆火的“宝宝播客”，靠什么拿下2亿美金估值？
近期，一种名为“宝宝播客”的新型AI内容在美国迅速走红，相关账号在短短13天内粉丝量激增22万，其背后的公司Hedra更是凭借这一创新应用获得了高达2亿美元的估值。本文将深入剖析“宝宝播客”爆火的秘密，以及Hedra如何通过其“全模态”制作平台，打破传统视频制作的局限，为内容创作和营销领域带来全新的变革。
当谣言搭上“AI”的东风
AI标识制度在应对虚假信息“更多更真”的治理挑战中，展现出积极的技术潜力，可作为内容治理链条的重要前端支点。但同时也需正视，作为仍在探索中的治理手段，AI标识具有明显的技术短板，需要与现有的内容生态治理体系相互协同，聚焦高风险领域，实现治理效能的提升。
2个人不到1年做到月入百万，这个AI网文创业故事太疯狂了！
在AI技术飞速发展的今天，创业者们正不断探索如何将人工智能应用于各个领域。本文讲述了一个令人惊叹的AI网文创业故事：猛哥和他的团队仅用不到一年的时间，凭借两个人的努力，就将一个AI网文平台做到月入百万，月活用户超过2万。
即时零售人群图景：从“即时送达”到“生活解决方案”的升维变革
在当今快节奏的消费时代，即时零售正经历一场深刻的变革。从简单的“即时送达”到成为提供“生活解决方案”的平台，即时零售市场正在重新定义消费者的购物体验。本文通过对最新调研数据的分析，揭示了即时零售消费人群的多元化图景，以及不同年龄、阶层和消费场景下的需求变化。
工单系统设计实战（下）：数据、协作与权限的终极管控
在数字化转型的浪潮中，工单系统已成为企业运营的核心工具之一。本文作为《工单系统设计实战》系列的下篇，深入探讨了数据运维类、服务协作类及账号权限类工单的设计要点。
苹果 iOS 系统大更新：“液态玻璃”设计语言！
从动态光影折射到半透明质感，从无边框的Safari到智能来电筛选，苹果的设计理念再次引领行业趋势。本文将带你深入了解苹果此次设计更新的细节，以及它如何影响我们的使用体验。
微信电商内测“跟朋友一起买”，能否复制拼多多裂变神话？
从早期的拍拍网到如今的微信小店，腾讯在电商领域的探索从未停止，但基础设施和运营能力的不足仍是其亟待解决的问题。本文将深入探讨微信电商的这一新尝试，分析其能否凭借社交优势复制拼多多的裂变神话，以及未来发展的可能性。
从“太阳”到“时光企鹅”：一个QQ设计师眼里的界面变迁史
从1999年OICQ的诞生到如今的“时光企鹅”，QQ不仅是一个社交工具，更是几代人的青春记忆。本文将带你穿越时光，回顾QQ从最初的极简界面到如今的极简卡片设计的演变历程。
企微分享：基础认知与生态定位（一）
本文将分享作者在近几年企业微信scrm产品设计及实际业务项目落地过程中积累的体会和心得，主要探讨企微的基础认知、核心能力以及企业接入可以获得的机会点。后面有机会我还将继续和各位探讨企微scrm产品设计以及业务落地的更多细节。
深度剖析字节豆包：加更版
从一个内部孵化项目到如今的AI超级应用，豆包不仅在技术上不断创新，更在产品定位、用户增长、应用场景拓展等多个维度展现出独特的战略眼光。本文将深度剖析豆包的发展历程、核心竞争力、产品能力以及未来规划，通过与腾讯元宝、DeepSeek、Kimi等国内头部AI产品的对比，揭示其在多模态、AI搜索、语音聊天等关键领域的优势与挑战。
我用Gemini做了个「录音分析大师」，会议纪要一键转PRD，产品梳理效率直接拉满！
在快节奏的产品工作中，会议记录的整理和后续的产品需求文档（PRD）撰写常常耗费大量时间和精力。但如今，借助AI技术，这一过程可以变得高效且轻松。本文将分享如何利用Gemini打造一个“录音分析大师”智能体，将会议录音一键转化为高质量的会议纪要和产品需求文档，大幅提升产品梳理效率。
AI的昂贵承诺：多邻国案例深度解析——增长、盈利与战略远见
多邻国的实践表明，AI的价值远不止于短期的成本削减，而是一场面向未来的战略性投资。其通过AI驱动的产品革新、商业变现和数据积累，正在重塑未来的价值曲线，即便这意味着要支付短期利润率的“领导者税”。
Labubu捧出首富，Labubu怎么就成了顶流，它凭啥如此火爆？
从洛杉矶的凌晨排队到伦敦街头的抢购斗殴，从泰国皇室到欧美顶流明星，Labubu这只“丑萌”精灵正在全球掀起一场现象级的热潮。2024年，Labubu所在的THE MONSTERS系列营收30.4亿元，同比激增726.6%，成为泡泡玛特市值突破3000亿港元的强劲推手。Labubu究竟凭借什么成为席卷全球的现象级IP？
阿里巴巴，在反思什么？
从内网的离职帖到对业务的吐槽，从高管的决策到普通员工的抱怨，阿里的反思似乎无处不在。然而，这种反思究竟是真正的自我剖析，还是仅仅停留在表面的吐槽？它又能为阿里的未来带来怎样的改变？本文将深入探讨阿里巴巴的反思现象，分析其背后的文化、业务和人性因素。
顶级VC领投600万美金，AI小众赛道差异化竞争，重新定义日记体验
在AI技术不断拓展应用场景的当下，一款名为Rosebud的AI日记应用正在心理健康领域掀起波澜。它不仅获得了顶级风投Bessemer Venture Partners领投的600万美元种子轮融资，还凭借其独特的“觉察引擎”重新定义了日记体验。
